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My stay at the Park Hotel CASSANO was by far one of my best hotel stays in Italy. The hotel is located close to Milan/Malpensa Airport. The bedding, towels, pillows everything was so fresh that it felt like home away from home, in fact the pillows were the fluffiest I ever felt. The service provided could easily be compared to any 5 star hotel. The buffet breakfast had so many options and the staff went an extra mile to make my family’s stay a comfortable one. This place gives you more than your moneys worth. The views from those big glass windows in the rooms are to so mesmerising that I wish I stayed longer. I enjoyed every minute of my stay at the hotel and would love to visit again soon.

Siamo stati in questa struttura per una notte, scelta per la vicinanza a Leolandia. Devo dire che il personale è stato molto gentile e l’hotel si presenta bene, con camera tripla ampia. Ma ci sono due però: -la nostra aria condizionata non funzionava quindi prima di uscire per cena (sapevamo che al nostro rientro non ci sarebbe stato Nessuno in reception) ci siamo rivolti alla ragazza che controllando ha notato che effettivamente era spenta dal generale quindi ha riattivato e noi con tutta tranquillità siamo usciti per cena. Al nostro rientro la camera era ancora senza aria condizionata, quindi siamo tornati a cercare qualcuno. Un signore, penso il guardiano di notte, ha provato a farlo partire ma nulla quindi gentilmente ci ha portato un ventilatore per la notte. La mattina abbiamo riferito l’accaduto e ci hanno fatto uno sconto del 20%. -colazione pessima. Non c’era niente, solo una ragazza che doveva sparecchiare i tavoli, portare il buffet, chiedere ai clienti cosa desideravano da bere e portarle ai tavoli. Abbiamo atteso 20 min per mangiare qualcosa e mezz’ora per 2 cappuccini. Troppo poco personale per l’ora della colazione. Mi dispiace perché veramente il posto è bello e accogliente e il personale molto gentile, ma non ci torneremo!

La suddetta struttura è in realtà un motel ad ore. Procederò in ordine cronologico nel narrarvi questa disavventura, vi invito inoltre a visualizzare le foto. - arrivato col navigatore, mi meraviglio che la segnaletica orizzontale rechi la dicitura ”Motel Daniel”. Sono rimasto ancora più basito quando ho visto la enorme insegna luminosa gialla recante la dicitura ”MOTEL”. - entrando nella struttura vi è la possibilità di passare per una reception ”drive through”, nella quale si può vedere il prezziario ”ad ore” - al nostro arrivo sono salito in camera pochi secondi prima di mia moglie, alla quale è stato riportato mo che ”il suo cliente era già in camera”. - la chiave della camera riporta la dicitura HOTEL DANIEL *** quindi, a quanto pare la struttura oltre ad avere una crisi di identità (hotel o motel) ha anche un dubbio sulla sua categoria (mi è stato venduto come un 4 stelle). - si accede alle camere lungo uno stretto corridoio in moquette. Le porte sono in plastica rigida stile bar anni '80 - le camere sono dotate di una finestra e di un balcone comune alle altre camere (una sorta di corridoio all'aperto). - il bagno era orribile, incrostato. Nel porta sapone in doccia, tra un residuo di saponi e l'altro, vi erano peli di non meglio specificata provenienza. - la moquette della camera ha visto giorni migliori (tanti anni fa) - nel letto erano presenti ”insetti di stagione” Indispettito dalle prese in giro, ho chiesto spiegazioni al personale (tutto sommato gentile) il quale mi ha riportato che hanno aperto anni addietro come hotel a tre stelle, per poi evolversi in un 4 stelle... lasciando però le chiavi vecchie. Ho viaggiato in lungo e largo, talvolta in posti non proprio ”di lusso”. Posso dormire in posti del genere, ma non voglio essere preso in giro.

We have stayed in this wonderful hotel only for one night but the experience was above and beyond our expectations. In Italy you typically cannot check in after 8pm, we have called the hotel and they said they will wait for us to arrive and we shouldn’t worry. Hotel also has amazing modern features such as personalized codes for doors and automatic gate opening with a phone call, not to mention private parking on property. Room we stayed in was called tree and had super comfortable mattress, after a long drive we were very thankful. Also, there were snacks left in the room as well as water and juice in the fridge, very thoughtful. Our room also had a Jacuzzi tub, not sure if it comes in all rooms. Honestly it was the best service we had in a while and are looking to come back to this hotel and explore more of the village.

Great hotel. We stayed on August 19, 2024 to visit Leolandia. The hotel is extremely close to the park and the exit of the motorway. Large garage. Top room, our was all green with a bath bed and a baby bed. All the services and comfort are available. Very silent and bright room. extremely good breakfast. Between Italian and continental staff. Very kind staff. Area of children games covered and equipped. There is also the gym that we did not enjoy. We'll be able to stay here again if we go back to Leolandia.

We stayed here for 9 nights as my son was a on a soccer camp. Basic rooms, I booked the junior suite thinking it would have coking facilities as that's what the room showed at the time of booking (a stove top) but when we arrived it was covered and no longer working which was disappointing. Rooms were clean, showers tiny even I struggled to fit and I am not big. Breakfast was included every morning and this was a highlight, it was substantial with a lot of variety. 4 star in Italy is not like 4 star in Australia, this hotel was clean and convenient but I would rate it 3 star. Staff were friendly and spoke English well. About a 30 minute walk to the train station and then 15 mins on the train to get to Bergamo. Plenty of parking and supermarket is within walking distance.