Pousada Éden

Olá, fomos até a pousada e tenho alguns comentários para fazer. Enviaram fotos de duas piscinas, e nós tivemos a permissão de entrar somente em uma. A sauna que estava inclusa no valor pago, não foi possível acessar porque de sauna não tinha nada, a temperatura era ambiente. Sem contar que proíbem a entrada de alimentos, prometendo restaurante que entrega petiscos, porém estava fechado e não estava funcionando. Pagamos 50 reais por pessoa esperando usufruir desta infraestrutura prometida, porém não foi o caso. A piscina usufruída de fato era muito boa com temperatura morna, porém o restante foi lamentável

Reservamos no site hotéis.com, que incluía café da manhã, chegamos na pousada e fomos informados que não teríamos direito ao cafe, que foi erro do site e que infelizmente era um problema nosso. Perdemos muiiiito tempo tentando resolver para nada. As piscinas tem água morna, não diria propriamente quente. Particularmente o quarto em que fiquei, era pequeno, com vidros quebrados e cheio de infiltrações. Mal tinha lugar oara colocar as bolsas. O charme das piscinas, não compensam o desgaste. Não volto, não recomendo e me arrependo muito de ter convidado um casal de amigos para estr passeio.O quarto deles até era nelhor ( que sorte!) , mas tb tiveram o mesmo problema com o café.

Quando chegamos, o pessoal do hotel, não sabia da nossa reserva, feita através do site *********** . Fomos levados ao nosso quarto, com hóspedes já instalados: formigas e aranhas…. No alto do chalé, vazio, com quatro quartos disponíveis, o responsável pela recepção, disse que não poderia nós três Car de quarto, já que a reserva tinha sido feita pelo site (????). Ficamos no quarto alugado, com os hóspedes locais. No banheiro, a guerra era outra: contra a cortininha de plástico, que grudava no vaso sanitário, que fria, grudava nas costas… e as formigas, na fila, pra entrar no banheiro. Dos quatro dias de estadia, limparam o quarto, um dia, e trocaram as toalhas 2 vezes. O café da manhã, se não for pedido com muita gentileza, talvez consiga comer ovo, com pão de queijo frio. O interessante, foi a melancia amarela… super saborosa!!!

A pousada é encantadora. Fica no meio de uma linda e acolhedora reserva natural. Tem uma rusticidade, mas é encantadora, elegante, limpa, silenciosa e adorável. O quarto era muito, muito confortável, limpo e decorado com muito bom gosto. Nos surpreendeu positivamente. Quanto à localização, é um pouco distante do Centro de Alto Paraíso, mas vale muito se hospedar por lá. As piscinas termais são um espetáculo à parte. Parecia que a pousada era só nossa. Após dias inteiros de águas geladas, à noite, chegávamos e tomávamos deliciosos banhos quentes e demorados nela. As crianças amaram. Se dependesse delas (menino de 6 e menina de 11 anos), nem conheceríamos as piscinas naturais da região. O café da manhã era muito bom. As refeições, pagas à parte, muito saborosas também. A entrada da Pousada, pela estrada, merece atenção pra não passar despercebido, mas não foi um problema pra nós. Só necessário atenção mesmo. Chegamos bem tarde e fomos recepcionados pelos proprietários. Pousada sem televisão.

Não me hospedei lá, aliás nem sabia que era uma pousada! Fomos apenas para as piscinas termais, pois na cidade nos indicaram como sendo a que tinha mais estrutura. Realmente, o lugar é uma graça. Tem estacionamento, wi-fi próximo ao estacionamento, banheiro e tem 4 piscinas termais que ficam bem próximas, mas não juntas. Demos sorte porque não estava muito cheio e conseguimos uma das piscinas só pra nosso grupinho de 4 pessoas. Notei que cada piscina tinha apenas um grupo que já chegava junto. Não acho que seja uma regra... me pareceu que se chegassem mais pessoas elas se juntariam aos grupos que já estavam lá. Ficamos por cerca de 2 horas, mas ninguém nos falou nada sobre limite de tempo de permanência. Eu achei a água fria! Claro que não como a água das cachoeiras, mas para uma piscina termal, eu esperava uma temperatura bem mais agradável. Segundo o rapaz que nos recepcionou, a temperatura da água é 28 graus. Fria!!! Depois fiquei sabendo que há termais com temperaturas mais altas na cidade, mas aí já era tarde. Pesquisem antes de ir!

Reservamos a pousada p o natal, na expectativa de ser surpreendido com algo muito bom, a decepção já veio na chegada havia uma funcionária na pousada q nos informou q logo iria embora por ser noite de natal e que não teríamos restaurante pois todos estavam de folga natalina, no site fala em ótimo restaurante, o que encontramos foi uma pousada fechada que aceitou uma reserva por site e não atendeu o que era a proposta, as piscinas eram boas mas o caminho escorregadio, a piscina q não era natural estava suja com cara de abandono! Decepção

Lugar belíssimo com piscinas naturais dignas de um paraíso. Pousada simples e atendimento simpático. Porém, A limpeza de TODO o local deixa muito a desejar, achamos a sauna suja e o quarto com cheiro de naftalina, tudo um desleixo, empoeirado e sem limpeza há muito tempo! estrutura da pousada como um todo carece de manutenção, coisas simples que poderiam melhorar muito o lugar. A piscina artificial, que era para ser quente, estava fria. O wi-fi só pega em alguns lugares e sinal de celular não pega lá. Bom para famílias com criança pequena. Lugar tranquilo e bonito, porém mal gerenciado e desleixado! Infelizmente algumas são reclamações desde 2018 nessas avaliações que até hoje não foram resolvidas, apesar do nosso quarto já ter box de blindex. Então, reclamo na esperança que melhorem, pois o lugar tem um potencial imenso.

Foi tranquila, muita paz e silêncio. O que deixou a desejar foi a porta do quarto que entra certa claridade pela manhã, o que para mim é ruim, pois gosto de dormir no escuro total. Acho também que o café da manhã pode ter mais variedade de queijos. A comida do restaurante deliciosa, vale a pena comer por lá. As pessoas muito atenciosas e solícitas.

Excelente lugar! Muita natureza ao redor. Piscinas termais com temperatura abaixo de 30°. Café da manhã simples, mas saboroso. Equipe técnica muito prestativa. Elogio especial para o zelador Valdeci.