El Molin de Petra

Casa con muy buena ubicación, grande y anfitriones muy serviciables

We had a problem with the reservation, we got sick two days before going. They did not answer the messages we left them and it was very difficult for them to answer the phone. We asked them to cancel free of charge, which we can understand that they rejected but they also rejected a change of dates. They gave us pause and spoke to us with zero empathy and quite a few bad manners, especially considering that we were sick. The worst of all: they charged us for the entire reservation for not showing up on the first day and they canceled it with no option to go later if we recovered so we could have the apartment free to rent on the weekend and make more money. Of shame.

Al llegar, no sabemos ni quién nos atendió ya que ni se presentó, cosa que me sorprende porque siempre que he ido a una casa rural nos hemos presentado, algo que hace un acercamiento entre propietario y cliente. La casa rural que se encuentra detrás de la casa del Molin de Petra es del mismo propietario y cuando llegamos se estaba celabrando una comunión en la carpa que tienen, y hasta las 22:30 con música. Nuestra sorpresa fue al entrar al apartamento (de 2 personas), el baño era totalmente abierto, cosa que en las fotos que pone el propietario no lo enseña correctamente y parece que tiene una puerta corredera que separa el baño del resto del apartamento, el váter lo separa con una ''mampara'' pero tapa lo justo. El baño no estaba equipado ni con geles ni champús y la ducha era una cabina y tampoco disponía de nada para poder dejar la toalla o la esponja. El jabón de manos era uno del Mercadona que ya estaba utilizado. El apartamento dispone de una placa de vitro, pero si para hacer un café tardamos, sin exagerar, 45 minutos no me quiero imaginar para hacer una cena o una comida. A la llegada no se nos indicó qué hacer con las llaves a la hora de dejar el apartamento, por lo que llamamos al teléfono de contacto que ponía en su página web, el señor que nos atendió, supongo que el propietario, bajo mi punto de vista borde ya qué sus maneras eran como que teníamos que saber qué teniamos que hacer con las llaves, pero si no nos habían indicado el primer día qué hacer con las llaves...... Si llegamos a saber tanto lo del baño como el trato no vamos.