Guest User
January 31, 2023
Hice una reserva en julio para ir 4 días al camping el fin de semana largo del 31 de octubre 2022. Me dijero que para confirmar la reserva debía pagar el 50% el 12 de julio, cosa que hice y envié el comprobante. Durante julio, mientras estaba de vacaciones me mandaron un mail que no tenían el comprobante por lo que me anularon la reserva. Les contesté con el comprobante pagado en la fecha acordada a lo que me dijeron que lo sentían mucho, pero ya no tenían sitios disponibles. Los encuentro insólito, debieran buscar una opción, ya que yo gasté bastante tiempo en hacer la reserva, porque son super complicados, me mandaron unos formularios eternos a rellenar y pagué en el tiempo establecido por ellos. Y por un error de ellos, me dejaron sin sitio. Cabe destar que es probablemente en camping más caro de Chile (110.000 por noche por sitio de camping), lo mínimo es tener alguna deferncia con los turistas que ya pagaron, en mi caso 220.000 por adelantando y nada. Honestamente creo que esta no es la forma, ellos se sobrevendieron, cosa que puedo entender, pero si es responsabilidad de ellos, son ellos quienes tienen que dar una solución, no decir, lo lamento, ahora estamos llenos, chao. Espero que me devulevan la plata depositada con anticipación, aunque eso no resuelve mi problema.
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