Guest User
September 12, 2024
Il y avait écrit keep calm and relax. Apparemment, ils ne savent pas ce que cela veut dire. À Éviter, à fuir, et vous vole. Cela fait longtemps que je voyage et souvent dans des hôtels. Mais celui-là est juste scandaleux par son personnel et sa gestion. En effet, si vous êtes sur cette Chloé , il faut fuir. Désagréable, manque d'éducation avec les clients sauf quand quelqu'un lui plaît ou qu'elle connaît avec un salut. "Les autres " se seront avec une réponse en levant les yeux en l'air pour vous faire comprendre que vous n'êtes pas la bienvenue. Ne pas prendre le parking non plus on vous fait payer pour rien, vous ne pouvez pas sortir sans ticket... ce qui n'est pas le cas. J'ai payé plein tarif. Que dire de la nuitée en plus que j'ai prise par malheur .Elle fait une erreur dans sa gestion et vous balance quoi vous ne savez pas ce que vous avez réserver ? (JUSTEMENT, c'est pour ça qu'on vous paie ?) Je demande plusieurs fois si tout est bon, car j ai rajouté la nuit avec le fameux parking et souhaite me rajouter une nuit encore en plus alors que je partais. Résultat, j'ai été débité de ma carte après la dernière nuit, sans être prévenu avertis et bien évidemment sans justificatif. Un scandale. Les autres membres du personnel, c'est à peine si on vous renseigne ou on vous regarde, même état d'esprit, on sent qu'on vous dérange. Changer de métier ou du moins à votre niveau. Je ne peux pas mettre 0, car juste une étoile est trop pour eux. Le groupe Accord devrait revoir son personnel dans cette établissement. A FUIR, PASSER VOTRE CHEMIN 👎
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