Sotavento Beach Club

Personale molto accogliente, soprattutto bisogna risaltare il trattamento ricevuto dalla carina signora Elena Alvarez nello store dentro la struttura. Al di là del suo mestiere ci ha contribuito al rilassamento e consigli per il nostro miglior soggiorno. Tante grazie!!

Ich fasse mich mal zu den Fakten kurz, die meisten Berichte/Fotos hier beschreiben die Anlage ganz gut: 2 Pools, Sportmöglichkeiten, Appartments in 3geschossigen Gebäuden, nett angelegt terrassenartig, direkter Strandzugang. AI lohnt sich wohl nicht. Gute Annimation für Kinder aller Altersgruppen. Zum Thema: Wir sind seit vielen Jahren regelmäßig im Sotavento, unsere Jungs haben die Mini/Maxi/Teenieclubs durchlaufen, wir haben hier großartige Menschen getroffen, Freundschaften sind entstanden, kennen viele Angestellte aus der Stammcrew. Man könnte sagen: Stammgäste, wie viele hier. Über die Jahre hat sich das Sotavento immer weiter entwickelt, der große Umbau des Bar- und Theaterbereichs und der Terasse war ein echter Gewinm. Doch Nun: Stagnation, hier und da Verfall - vermutlich leidet auch diese Anlage unter Personalmangel. Bspw. ist die Anlage nicht mehr in dem gepflegten Zustand (Gärten, Wege, Badezimmer) wie sie es mal war; im Restaurant gibt es Null Service, Neu: Bestellen am Eingang, gehetzte und daher verständlicherweise eher unfreundliche Servicekräfte räumen im Akkord. Das Essen war nie Spitze aber immer in Ordnung, in diesem Jahr gefühlt schwächer, nicht mehr gut genug - die Veränderungen aus der COVID Zeit (Marmeladenspender, Öl/Essig, Butter abgepackt) haben leider Bestand. Insgesamt scheint das alles sehr auf All In / Self Service optimiert zu sein, wenngleich sich AI hier kaum lohnt - vermutlich leidet die gesamte Branche/Insel unter All In, weil so eben auch außerhalb der Anlagen das Angebot abnimmt. Und: Das Publikum hat sich verändert; auch abends mit Schlappen/Sportkleidung zum Essen zu gehen, ist für uns ein NoGo, und das galt früher auch für viele andere Gäste, die die dsbzgl. Empfehlungen ernst genommen haben. Schade. Evtl haben auch einfach wir uns verändert, sind spießiger, anspruchsvoller geworden, legen immer noch Wert auf angemessene Kleidung, Essmanieren. Wir kommen ins Grübeln, Preis/Leistung und Gesamterlebnis passen nicht mehr so ganz, am Essen, Service und Zustand könnte die Anlage arbeiten, für die Gäste kann die Anlage wenig, Pauschaltouristen aus Deutschland mit AI Mentalität müssen wir wohl selbst ausweichen.

Spędziliśmy w hotelu tydzień pod koniec marca. Mieliśmy apartament z dwiema sypialniami i widokiem na ocean. Pokój był rewelacyjny - z sypialni oraz salonu widać było ocean, rano mogliśmy obserwować wschód słońca. Czysto, codziennie sprzątane. Ponieważ było mało gości (marzec plus pandemia), połowa hotelu była zamknięta (cześć budynków oraz jeden basen były odgrodzone). Jedyną rzeczą, do której można (i należy) się przyczepić, było jedzenie. Mieliśmy wykupione dwa posiłki - śniadania i kolacje i niestety codziennie było to samo - mały wybór, średnio doprawione, warzywa zupełnie bez smaku... dopłata do opcji all inclusive byłaby kompletną stratą pieniędzy! W pobliżu są restauracje (pyszna pizza), warto się tam wybrać na obiad. Byliśmy również troszkę rozczarowani podejściem do solenizantów - w ramach urodzin obchodzonych podczas pobytu w hotelu zaproponowano nam przystrojenie stołu podczas kolacji (za opłata 10 EUR). Hotel zapewnia testy na COVID (żeby być zwolnionym z kwarantanny po przylocie do Polski) za 40 Eur od osoby, w pobliskim ośrodku (trzeba wyjść z hotelu w prawo, ośrodek jest blisko ronda - Cem Costa Palma) test kosztuje 25 Eur.