Guest User
January 25, 2024
Estuvimos junto a mi pareja y su hijo por dos noches en este hotel , yo ya había estado en él años atrás, un hotel enclavado en el parque , con el volcán muy cerca, habitación cómoda , piscina exterior e interior , spa muy completo , desayuno que cumple al igual que comida en bar y restaurante , quiero destacar las excursiones que están incluidas y por sobre todo los guías Loida y Nicolas , cercanos, conocedores del sector y motivadores en todo momento . Finalmente quiero resaltar la calidad humana de TODO el personal del hotel , algo sobresaliente , el hijo de mi pareja tuvo un accidente en una excursión y la preocupación del personal del hotel fue excepcional , destacable la actitud de Nicolas el guía y de Don Carlos jefe de operaciones quienes nos ayudaron en todo momento . Nosotros hemos viajado harto y hemos estado en muchos hoteles pero la actitud de ellos nunca la vi en otro lugar , realmente destacable , mis agradecimientos infinitos para ellos y el personal del hotel , sin duda volvería al hotel ojalá en temporada de nieve y lo recomendaría sin duda alguna .. Gracias por todo , se pasaron.
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