Verified traveler
December 14, 2023
O hotel decaiu demais. Apesar da excelente localização e uma recepção belíssima visualmente, o serviço está horrível. O atendimento da recepção foi péssimo em quase todos os momentos. O quarto que cheguei tinha um ar condicionado de janela e estava sujo, pois tinha dado um problema no ralo, faltou travesseiros no meu quarto, o telefone não estava funcionando - eu mesmo que consertei. O frigobar estava vazio. Experiência péssima, não volto mais. A governanta era a única pessoa que prestou um bom atendimento, foi muito preocupada e solícita para resolver meus problemas. Uma excelente profissional em um hotel com vários problemas. O café da manhã, ainda bem, estava bom.
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