Leider war mein Aufenthalt in diesem Hotel eine echte Enttäuschung. Das Rezeptionspersonal war extrem unfreundlich und abgehoben. Von dem Moment an, als ich ankam, bis zu meiner Abreise, fühlte ich mich unerwünscht und unwohl. Bei der Ankunft wurde ich ohne ein Lächeln oder freundliches Wort begrüßt. Als ich Fragen hatte oder Hilfe benötigte, wurden meine Anliegen vom Personal nur widerwillig und desinteressiert behandelt. Die Atmosphäre an der Rezeption war alles andere als einladend und gastfreundlich. Diese Erfahrung hat meinen gesamten Aufenthalt beeinträchtigt und ich werde definitiv nicht wiederkommen. Es ist enttäuschend, dass ein Hotel, das sich selbst als erstklassig bezeichnet, solch ein schlechtes Kundenservice-Erlebnis bietet. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen und rate jedem, der Wert auf freundlichen und professionellen Service legt, woanders zu übernachten.
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