Hotel Estee

什麼都好，就是隔音很差，清楚聽見隔壁上廁所的聲音，設施也比較陳舊，早餐比較單一，沒什麼適合中國人吃的品種

hotel ben situato, non lungi dal centro della ridente cittadina sul Benaco e abbastanza vicino alla stazione del treno...servizio molto buono, personale cortese, camera bella...qualora ritorni a Desenzano non mancherò di farvi un nuovo soggiorno

Posizione bellissima fronte lago. La sala da pranzo ha della vetrate a tutta parete che si affacciano quasi direttamente sul Lago: meraviglioso, sia col sole che col cattivo tempo. Il lago di Garda in movimento col cielo minaccioso ricorda più che mai il mare e trasmette emozioni che hanno del sublime. Godersi una ricca colazione con questo panorama fa iniziare la giornata in modo speciale, anche se, e meglio ancora se si è qui per lavoro o per un corso. Le stanze, ristrutturate e in ordine, sono abbastanza semplici e hanno ancora un sapore antico. L'hotel fornisce aree salotto per sostare o conversare tra amici e la sala che abbiamo usato per il corso è luminosissima grazie alle grandi vetrate al piano stradale, per non perdersi nulla della luce del luogo.

Hotel del secolo scorso che negli anni sessanta/settanta poteva meritare 4 stelle ora non più di tre sia per la struttura sia per i servizi. Piani superiori serviti solo da ascensore senza scale, presenti solo in uscite di emergenza. I nostri figli (11 anni) da soli in ascensore non potevano scendere per le scale sì. Colazione mediocre (salumi non freschi, il prosciutto cotto aveva un odore che nemmeno al mio gatto l'avrei dato). Oltre a ciò ci siamo pure dovuti subire inefficienza e scortesia. Per ben 2 volte hanno sbagliato numero della camera assegnata ai nostri amici, consegnando le chiavi di camere già impegnate. Quindi loro sono entrati fisicamente in camera di altri, rendendosi conto solo all'interno che era occupata. Cosa gravissima!! Scortese e maleducato invece il cameriere in sala, con il fiato sul collo dei clienti, borbottando giudizi sugli stessi probabilmente nella erronea convinzione di non essere sentito perché portava una mascherina (?). Consiglio di non farsi ingannare dalla posizione (unica nota positiva). Il lago ed il centro non bastano di fronte a simili situazioni.

Wenn möglich gewesen wäre würde ich 0 Punkte vergeben. Man muss bedänken dass dieses Hotel 4 Sterne und auch einen Stolzen Preis (bei uns waren es für 2 Erwachsene und 1 Kind) immerhin über 230 Euro die Nacht. Wenn alles in Ordnung gewesen wäre dann würde man ja den Preis akzeptieren.....Um es auf dem Punkt zu bringen, Hygiene katastrophal.Bei unserm Zimmer ohne Balkon mit Seeblick war es nicht möglich das Fenster zu öffnen oder zu kippen. Schimmel im Bad geht gar nicht.(immerhin war das Hotel sicher aufgrund von Corona lang genug geschlossen um diesen Mangel zu beheben) Frühstück war dafür in Ordnung. Die Sicht vom Frühstücksraum wurde durch massenhaften Vogelkot an den Fensterscheiben zum See gestört.... Ich könnte noch ein paar weitere Punkte aufzählen....

L'hotel si affaccia sul lago di Garda ed è in posizione strategica, a 5 minuti a piedi dal centro. La camera a noi assegnata era abbastanza spaziosa ma non capisco perché si definisce un 4 stelle, mi aspettavo qualcosa di più rispetto a un 3 stelle ovviamente. Arredamento della nonna, molto semplice, niente di moderno o elegante. Le camere si aprono ancora con la chiave, niente tessera. La porta d'ingresso presentava un buco dall'interno. In bagno ahimè non c'era la tenda e ogni volta dovevamo abbassare la tapparella (manualmente, niente domotica) per poterne usufruire, visto che si affacciava sul lato strada al primo piano. Pulizia ok ma credo che il personale dovrebbe dare il tempo agli ospiti di fare colazione e risalire in camera, per poi lasciarla libera. Alle 8.30h siamo scesi a far colazione e alle 9.10h siamo risaliti e stavano pulendo la nostra camera e abbiamo dovuto chiedere di tornare dopo. L'indomani abbiamo appeso fuori la porta il 'Do not disturb' per non aver problemi. Colazione nella media, niente di wow. Il prosciutto cotto era chiaramente del giorno prima in quanto visivamente secco da un lato. Esternamente la facciata avrebbe bisogno di una ristrutturazione. Passeggiando per Desenzano ci si imbatte in diversi hotel 4 stelle e hai subito dall'esterno l'effetto wow! Qui non c'è stato, è un normalissimo hotel 3 stelle con la fortuna di affacciarsi direttamente sul belissimo lago.