Guest User
February 13, 2024
第一,沒有熱水,在詢問前台時,前台態度極其惡劣,我説沒有熱水時第一時間反駁,説他們的酒店一直都是有熱水的,反覆説了兩三遍才打電話叫人來修,真的很生氣,有熱水我會特地跑一趟?並且在找人來修時,説我在前台鬧,請問我反饋正當需求是鬧?第二床是斜的,我真,生氣到不想説話。第三,機麻房機麻第一時間是壞的,我在樓下收到消息給前台説,前台開到房間時已經被我們的人弄好了,前台上來指着我,指責我,説我亂説。第四,門是壞的,爛的。第五電視機打不開,床上有頭髮。我們開了六間房,三間標間,三間大床房,在六樓,七樓,九樓,均沒有熱水,並伴隨壞床,斜床等情況。
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