Best Hotels near Castle Donzdorf, Donzdorf

Ich möchte meine Erfahrung mit dem Seminaris Hotel Bad Boll teilen, das ich für eine kulinarische Reise gebucht hatte. Die Buchung erfolgte über mydays und beinhaltete eine KULINARISCHE REISE inklusive Frühstück für insgesamt 249 Euro. Leider verlief der Aufenthalt nicht wie erwartet und wir waren am Ende enttäuscht über das Angebot und den Service. Bei der Ankunft im Hotel wurden wir darüber informiert, dass das ursprüngliche Angebot nicht möglich sei, da das Hotel angeblich ausgebucht war. Statt dessen wurde uns das ”Hotel Buffet” als Alternative angeboten, das zusätzlich 29 Euro pro Person kosten sollte. Nach einer sechsstündigen Anreise und hungrigem Magen entschieden wir uns schweren Herzens, das Buffet zu nehmen. Doch die enttäuschende Auswahl und Qualität ließen uns fragen, ob es das wert war. Das Buffet bestand aus Bratenstücken, Backfisch und Käsespätzle. Die Salatbar bot Gemüse von zweifelhafter Qualität, das eher sauer als frisch schmeckte. Als Nachtisch gab es lediglich einfallslosen Milchreis und Kuchen. Für Kinder gab es noch nicht einmal eine abwechslungsreiche Option - nur Ravioli. Der Essensaal, der eher wie eine Kantine wirkte, wurde mit einer anderen Familie geteilt, obwohl uns zuvor gesagt wurde, dass das Hotel ausgebucht sei. Das wirkte auf uns seltsam und wenig professionell. Da wir eine kulinarische Reise gebucht hatten, beschwerte ich mich natürlich an der Rezeption. Ein freundlicher Mitarbeiter versuchte, uns mit Angeboten für das Parkhaus und das kleine Schwimmbecken zu besänftigen. Doch das war nicht das, wonach wir gesucht hatten. Unsere Erwartungen waren nicht mit Parkgebühren oder Freizeiteinrichtungen verknüpft, sondern mit dem kulinarischen Erlebnis, das uns versprochen wurde. Daher bestand ich darauf, das zu bekommen, wofür ich bezahlt hatte. Am nächsten Tag verbrachten wir die meiste Zeit außerhalb des Hotels. Nach den beiden Übernachtungen fragte ich beim Auschecken nach dem Stand meiner Beschwerde. Doch zu meinem Bedauern geriet ich an die Empfangschefin, die gestresst und unprofessionell wirkte. Im Gegensatz zu dem freundlichen Mitarbeiter zuvor zeigte sie keine kundenfreundliche Einstellung und wies uns stattdessen die Schuld zu. Sie behauptete, wir hätten uns erneut an die Rezeption wenden müssen, um das Grillbuffet am Samstag zu erhalten. Doch das war keine Option für uns, da wir den Samstag bereits anderweitig verplant hatten und wir uns bewusst für die kulinarische Reise entschieden hatten. Was mich besonders enttäuschte, war die mangelnde Kommunikation und die fehlende Bereitschaft, das Problem angemessen zu lösen. Es schien, als ob die Beschwerde nicht ernst genommen wurde und uns keine angemessene Entschuldigung oder Wiedergutmachung geboten wurde. Stattdessen wurde uns noch einmal gesagt, dass wir das ”Hotel Buffet” für 29 Euro pro Person hatten, als ob dies eine akzeptable Alternative für das eigentliche Angebot gewesen wäre. Die Zimmer im Seminaris Hotel Bad Boll waren zweifellos schön und sau

Super Hotel, the service at the reception is great. Cleanliness very good. The only thing I miss is the ToGo coffee cups that have been removed. Find this should be re-introduced.

The hotel is clean and tidy, breakfast is generous, suitable for children, located in the town center, 8 minutes from the train station, with parking. The town has a beautiful environment and is very quiet. In addition to the birds and flowers, it is the sound of flowing water. There are many showers in summer, the air is humid after the rain, and the surrounding hills are surrounded by clouds, so beautiful! It is a rare European town.

Das Hotel liegt am Schlossberg in Heidenheim. Direkt daneben ist das Congresszentrum. Gegenüber ist das Naturtheater und der Wildpark ist auch nicht weit. Auch zum Schloss ist es nicht weit. Das Hotel ist geschmackvoll und modern eingerichtet. Es ist alles sehr sauber und ordentlich. Wir hatten die Residenzsuite , diese ist sehr geräumig und auch geschmackvoll und modern eingerichtet. Es gibt hier viel Stauraum. Das Bad ist ausreichend groß. Die Matratzen sind super, man kann sehr gut schlafen. Das Frühstücksbüffet ist vielfältig und für jeden was dabei. Geschmacklich, wie qualitativ sehr gut. Das Abendessen im Schlossrestaurant war super. Geschmacklich wie qualitativ sehr gut. Die Portionen sind auch nicht gerade klein. Das Ambiente ist auch wunderschön. Hier wird mit Liebe gekocht und das schmeckt man. Auch ist das gesamte Team sehr freundlich und zuvorkommend. Hier ist ein tolles Team am Start. Man kann sich hier sehr wohlfühlen und sich verwöhnen lassen.

The hotel is ideally located:on the motorway. The rooms are not super luxury but good beds, very clean,a beautiful indoor shower,.. All very properly maintained. The breakfast is very good: fresh breads, fruitsla, self-made confection,... Extra plus is a Mc Donalds in front of the hotel. The hotel is very recommended as a stop!