Romantik Hotel Bulow Residenz

Het hotel is gekoppeld aan een zeer luxueus hotel dat vlak bij licht. Bij aankomst bleek ik daar te moeten inchecken want het hotel was die middag onbemand. Alle faciliteiten bevinden zich in het andere hotel. Het hotel was erg goed. Prima bed en mooie badkamer. Als uitvalsbasis naar het centrum van Dresden heel erg geschikt. na 5 minuten lopen over een brug sta je je hartje centrum! Parkeren kan op straat of in een ondergrondse garage onder het bijbehorende hotel. Het ontbijt, dat wel in het hotel geserveerd werd, was zeer uitgebreid en van hoge kwaliteit. Zelden zoveel lekkere dingen bij elkaar gezien. Helaas had ik de avond ervoor niet voor het diner gereserveerd. Door een vriendelijke barman werd ik opgevangen en kon ik in de bar / lounge eten. Erg lekker met prima lokale wijnen.

Gemütliche Zimmer, Schönes Haus, nettes Personal

Alles bestens.

Das Hotel liegt an einer ruhigen Straße und die Altstadt ist gut zu Fuß erreichbar. Es ist sehr sauber, das Frühstück ist klasse und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr angenehmes Hotel mit entspannter Atmosphäre. Es war sauber, die Ausstattung des Zimmers ließ nichts zu wünschen übrig, vor allem war es sehr ruhig zum Innenhof.

Komfortables Hotel, allerdings als Dependance zum Haupthotel nur in eingeschränkten Zeiten mit Personal besetzt.

Voller Erwartung auf ein 4-Sternehaus bin ich an einem Sonntag im August ( Hauptreisezeit) am Nachmittag in der Residenz eingetroffen. Leider war die Tür verschlossen und die Rezeption nicht besetzt. Das Einchecken erfolgte im benachbarten Hotel Bülow Palais. Der erste Blick ins Zimmer stellte durchaus 4- Sterneniveau in Aussicht, ebenso war der Umgang an der Rezeption sehr freundlich. Leider zeigte sich beim Blick ins Badezimmer nicht der Ansatz der Stene Einstufung. Das Badezimmer ist sehr eng, für jemanden mit einer Größe ＞2m nicht bequem. Außerdem sind die Silikonfugen der Dusche und die Fugen der Fliesen teilweise mit Stockflecken und Schimmel befallen. Das ist ein absolutes No Go! Trotz eines Hinweises an der Rezeption wurde weder Abhilfe geschaffen, noch bekam ich ein Feedback. Ein weiteres fatales Versäumnis. Die Matratze hat die Lebenszeit überschritten und auch die Möbel zeigen den Zahn der Zeit. Das Frühstück war und ist hervorragend, der Service ist sehr gut und ausgesprochen freundlich. Kritik ist von meiner Seite nur an der Einrichtung und am Beschwerdemanagement zu üben.