Met vrienden een fijn arrangement geboekt inclusief sharing menu bij La Bru'sserie. Alles begon goed, uitstekende ontvangst, mooie zij het sobere kamer vergeleken met andere tophotels. Supervriendelijk personeel. Na een flinke wandeling en opgefrist naar het restaurant. Bij reservatie was de glutenintolerantie van mijn echtgenote duidelijk aangegeven, 's ochtends herhaald bij inchecken en nog eens bevestigd bij het opnemen van de menukeuze. Gerechten werden aangepast zodat onze vrienden 'gewoon' konden eten en wij 2 deelden de glutenvrije gerechten, top! Na een uurtje genieten van het heerlijke menu bleek duidelijk dat er toch een fout moest gebeurd zijn, de symptomen waren overduidelijk. Het personeel toonde zich erg begaan, en het hotel deed een mooie geste door het gedeelte van mijn vrouw van de rekening te schrappen. De volgende morgen was ze gelukkig beter. Het ontbijt was super, ook voor haar was alles perfect verzorgd . Hoe het ook gebeurde, het zou niet mogen in zo een top-zaak en houdt echt wel gezondheidsrisico's in. Het zorgde ervoor dat we toch - flauwe woordspeling - op onze honger bleven zitten , met deze schaduw over wat een perfecte ervaring had kunnen zijn.
Translate