Guest User
January 31, 2023
Bei der Ankunft fragten wir nach einem Bademantel, dieser ist nämlich nicht selbstverständlich in einem 4* Hotel??? Anschließend wollten wir den Wellness Bereich benutzen. Sauna war kalt, aber gleich eingeschalten. Ging aber dann nur bis um 20:00 Uhr. Länger ist es Aufgrund einer Haussteuerung nicht möglich??? Später gingen wir noch auf 2 Bier ins dazugehörige Gasthaus. Hier konnten wir die Getränke aber nicht aufs Zimmer buchen. Das haben sie noch nie gemacht, diese müssen gleich bezahlt werden??? - In einem 4 Stern Hotel??? Am 2. Tag wollte ich dann um 19:30 Uhr noch eine Saunaufguss machen, da ja die Sauna bis um 20:00 Uhr heiß sein sollte - Da war sie schon kalt :-( :-( Am 3. Tag hätten wir telefonisch ausgemacht, dass den Wellnessbereich schon ab der Früh nutzen wollen. Dies wurde uns zugesagt, dass das absolut kein Problem sei!!! Am gleichen Tag erklärte man uns dann, dass die Sauna erst ab 15:00 Uhr in Betrieb ist und man dies auch nicht ändern könnte. Weiters finde ich dass ein Kühlschrank am Zimmer bei einem 4* Hotel zum Standard gehört. Entweder hatte man kein Interesse an uns, da wir nur 2 Nächte blieben oder weil wir Österreicher sind und diese im Urlaub weniger Geld als Holländer ausgeben. Auf jedenfall hat man uns zum verstehen gegeben, dass wir nicht erwünscht sind.
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