Best Hotels near Benediktskirche, Ebersbach An Der Fils

Ich möchte meine Erfahrung mit dem Seminaris Hotel Bad Boll teilen, das ich für eine kulinarische Reise gebucht hatte. Die Buchung erfolgte über mydays und beinhaltete eine KULINARISCHE REISE inklusive Frühstück für insgesamt 249 Euro. Leider verlief der Aufenthalt nicht wie erwartet und wir waren am Ende enttäuscht über das Angebot und den Service. Bei der Ankunft im Hotel wurden wir darüber informiert, dass das ursprüngliche Angebot nicht möglich sei, da das Hotel angeblich ausgebucht war. Statt dessen wurde uns das ”Hotel Buffet” als Alternative angeboten, das zusätzlich 29 Euro pro Person kosten sollte. Nach einer sechsstündigen Anreise und hungrigem Magen entschieden wir uns schweren Herzens, das Buffet zu nehmen. Doch die enttäuschende Auswahl und Qualität ließen uns fragen, ob es das wert war. Das Buffet bestand aus Bratenstücken, Backfisch und Käsespätzle. Die Salatbar bot Gemüse von zweifelhafter Qualität, das eher sauer als frisch schmeckte. Als Nachtisch gab es lediglich einfallslosen Milchreis und Kuchen. Für Kinder gab es noch nicht einmal eine abwechslungsreiche Option - nur Ravioli. Der Essensaal, der eher wie eine Kantine wirkte, wurde mit einer anderen Familie geteilt, obwohl uns zuvor gesagt wurde, dass das Hotel ausgebucht sei. Das wirkte auf uns seltsam und wenig professionell. Da wir eine kulinarische Reise gebucht hatten, beschwerte ich mich natürlich an der Rezeption. Ein freundlicher Mitarbeiter versuchte, uns mit Angeboten für das Parkhaus und das kleine Schwimmbecken zu besänftigen. Doch das war nicht das, wonach wir gesucht hatten. Unsere Erwartungen waren nicht mit Parkgebühren oder Freizeiteinrichtungen verknüpft, sondern mit dem kulinarischen Erlebnis, das uns versprochen wurde. Daher bestand ich darauf, das zu bekommen, wofür ich bezahlt hatte. Am nächsten Tag verbrachten wir die meiste Zeit außerhalb des Hotels. Nach den beiden Übernachtungen fragte ich beim Auschecken nach dem Stand meiner Beschwerde. Doch zu meinem Bedauern geriet ich an die Empfangschefin, die gestresst und unprofessionell wirkte. Im Gegensatz zu dem freundlichen Mitarbeiter zuvor zeigte sie keine kundenfreundliche Einstellung und wies uns stattdessen die Schuld zu. Sie behauptete, wir hätten uns erneut an die Rezeption wenden müssen, um das Grillbuffet am Samstag zu erhalten. Doch das war keine Option für uns, da wir den Samstag bereits anderweitig verplant hatten und wir uns bewusst für die kulinarische Reise entschieden hatten. Was mich besonders enttäuschte, war die mangelnde Kommunikation und die fehlende Bereitschaft, das Problem angemessen zu lösen. Es schien, als ob die Beschwerde nicht ernst genommen wurde und uns keine angemessene Entschuldigung oder Wiedergutmachung geboten wurde. Stattdessen wurde uns noch einmal gesagt, dass wir das ”Hotel Buffet” für 29 Euro pro Person hatten, als ob dies eine akzeptable Alternative für das eigentliche Angebot gewesen wäre. Die Zimmer im Seminaris Hotel Bad Boll waren zweifellos schön und sau

das ”neue” leonardo ist sehr schön geworden. alles sehr modern und ebenso geschmackvoll gestaltet und eingerichtet. die zimmer sind geräumig und bieten alles, was man erwartet. wir hatten ein zimmer zur straße und (aufgrund der schalldichten fenster) nichts davon gehört; im sommer wird das (bei geöffnetem fenster) sicher anders sein. das bett hatte leider eine durchgehende matratze und (nur eine!) decke; manche mögen das mögen, für uns war das nichts! bad ok, internet-empfang ausreichend. frühstück vielfältig und gut. aus dem benachbarten öffentlichen parkhaus (13 € pro tag) kommt man - trockenen fusses - über den fahrstuhl zur reception. personal freundlich und zuvorkommend. uneingeschränkt emfehlenswert!

To start: check the description when you come by car, the parking is in the Geislinger Strasse 21 (enter this in your navigation system), not in the Grabenstrasse! The parking was a bit confusing, since it does not indicate outside this is the parking for the hotel too. Just follow the arrows indicating the driving direction, and you will finally see the hotel signs. You can simply take the elevator or stairs to go the lobby. Check in was efficient - they do ask for a proof of vaccination (I'm not sure this was mentioned on their website, I just mention it to avoid surprises!). The room was the typical HIE style, no surprises here, unfortunately this includes the mini desk, making it hard to place a laptop and some papers. Breakfast was very well organized to be save: you need to use desinfection spray, use protective gloves , wear a mask and follow one-way direction around the buffet. I recommend this place!

It's just opened. The private parking lot has not been opened yet, but there is no problem because you can use the outlet public parking lot. For outlet shopping purposes, it has the best location and other facilities.

Super Hotel, the service at the reception is great. Cleanliness very good. The only thing I miss is the ToGo coffee cups that have been removed. Find this should be re-introduced.

The hotel is modern, clean and maintained. The ladies in the housekeeping are very friendly and competent and we have felt very well. But the reception staff is incredibly uninterested and not particularly helpful, you are not welcomed and you get mostly only questionable eyes back when you ask questions or wishes. We were not informed about whether and when breakfast is available and where to park. It seems that the parking places are free directly in front of the hotel. Breakfast buffet is good for the low price, but not even empty plates are cleaned. Concluded: The building is beautiful, only service and service is searched for forgiven.