Wir reisen regelmässig und weit vielen Jahren nach El Gouna, waren früher regelmässig im Steigenberger, und haben nun, nach ein paar Jahren Pause und Aufenthalten in anderen Hotels (z.B. Mövenpick und Ancient Sands), knapp 3 Wochen im "neuen" Steigenberger verbracht. Wir sind begeistert. Unsere Junior-Suite..... perfekt. Grosszügig, sauber, modern und funktionell eingerichtet. Betten in verschiedenen Varianten möglich. So einen Zimmerservice, an dem es an nichts fehlt, wie Wasser, Blumen, Bettendekor usw. (wir wurden von HAMID verwöhnt) sucht seinesgleichen. Auch das Personal in den Restaurants, an den Bars, am Strand, beim Bootsshuttle, an der Golfbar usw. ist freundlich, aufmerksam und kundenorientiert. Abwechslungsreiches, schön präsentiertes Frühstücksbuffet mit hochwertigen Getreidesorten, proteinreichen, fettarmen Milchprodukten (Joghurt, Frischkäse, Quark, Käse, Ei), ungesalzenen Nüssen und Körnern, frischem Obst und Gemüse. Toll! Ironischerweise,- wir erwähnen dies im Sinne einer weiterbringenden konstruktiven Kritik-, wirkt das Empfangspersonal an der Reception (der so wichtige erste Eindruck) und an der Guest-Relation kühl, reserviert und wenig motiviert. Einige andere der uns bekannten Steigenberger-Gäste teilen diesen Eindruck ebenso. Wir freuen uns bereits heute auf unseren nächsten Aufenthalt im Steigenberger im Oktober und sagen allen "Herzlichen Dank und bis bald" Guido und Eva Schindler
Translate