Guest User
November 19, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Пытаюсь уже час выяснить почту фронтдеск данного отеля, чтобы мне прислали официальный ответ по моему депозиту. Платили депозит картой - 150 долларов и девушка ( менеджер или администратор, не знаю кем она является) заставляет ждать меня на телефоне более 15 минут, звоню уже 4 раз! Не даёт почту: не хочет мне прислать текстовый ответ! И уверяет меня, что отель не брал с нас депозит. Это просто немыслимо! Я в ярости, что мне приходится доказывать очевидные вещи, ведь без депозита просто никто не заселит вас в отель. Прошу связаться со мной в кратчайшие сроки и решить вопрос.
Translate