Hotel Racquet Cuernavaca

Good only when entering the room it didn't smell very good

Todo bien.

Hotel familiar, tranquilo y la alberca climatizada

Antes de venir al hotel leí las reseñas y algunas no eran muy positivas respecto al mantenimiento y servicios, sin embargo, al visitarlo y empezar por tener en cuenta que es un hotel hacienda, es congruente con el estilo y edad de las instalaciones. Las habitaciones son amplias, iluminadas, limpias y agradables en general, cero lujos; tienen mini split, baño muy grande y mobiliario suficiente para guardar y estar cómodamente. El hotel cuenta con múltiples servicios, que si bien no son de última generación, sí cumplen perfectamente las funciones para una estancia agradable. La ubicación del hotel lejos de la zona centro, lo hace ideal para quienes no nos gusta la aglomeración y se encuentra en un fraccionamiento ecológico muy lindo; Rancho de Cortés. La cocina que ofrecen es comercial, con calidad aceptable sin ser mala. Los precios de hospedaje son razonables para todas las amenidades que ofrece. Lo mejor del lugar son los jardines, las canchas de tennis, los vestidores y la arquitectura del lugar. El spa no es muy cómodo, muy reducido el espacio, con mucha venta de artículos diversos por lo que luce saturado, las terapeutas sí dan buen servicio. La alberca es demasiado honda pero climatizada a temperatura agradable, junto a la alberca hay servicio de venta de botanas y hamburguesas/hot dogs al carbón, entre otras cosas. Sí recomiendo el hotel para pasar unos días en familia, y descansar un poco. Si se busca el lujo y exclusividad o comida de alta cocina, este no es el lugar.

Buena ubicación y excelente servicio

El hotel en general está bien para un fin de semana. Seleccionamos este hotel ya que estábamos buscando uno que contara con canchas de tenis y las del Hotel Raquet están muy bien cuidadas. Sin embargo la experiencia en general se vio arruinada debido a que el sábado, después de jugar tenis, fuimos a desayunar al restaurante del hotel, pero después de estar 20 min esperando a que alguien nos atendiera en la mesa terminamos por irnos a otro lado. No puedo decir que es mala la atención ya que ni siquiera se presentó alguien. Fuera de esta pésima experiencia, puedo decir que el personal que recibe el coche, que te acompaña a la habitación y en la recepción son muy amables y atentos.

Muy buen lugar

Good hotel, good service, excellent cleanliness in the rooms, very good amenities and good tennis courts

The facilities are generally neglected, maintenance is needed, the kitchen is very dirty, the pool is neglected and the surroundings are dirty. Good service from the waiters, waitresses and reception. In short, I would not return nor recommend.