Jacaranda Apartments & Studios

super appartement ,très bien équipé, propre, linge changer tout les jour, très bien accueilli, le responsable de la réception, nous a conseille, sur les excursion, mon frère et moi ,avons bien profité du calme ,et surtout de la sécurité

Voy a intentar ser lo más breve posible. Nosotros cogimos un apartamento Executive, en el cuál pone que tiene 70 metros. Cuando llegamos al apartamento a eso de las 14:30, sólo había una admistrativa que llevaba 15 días y un chico inglés que de español sabía lo mismo que yo de chino. Cuando bajé a quejarme, la administrativa trató de ayudar pero al ver mi enfado pasó y el chico llamó a una chica que supongo que es la encargada, puso el móvil en altavoz y se pusieron a hablar en inglés. En definitiva le dijo que eso era lo que había y que me dijese que la terraza estaba incluida en el precio. Salvo por este incidente y el apoyo moral de la empresa por la que reserve, tengo que decir que los apartamentos aunque son muy antiguos, les han hecho un lavado de cara y están bastante bien. También es cierto Ibiza es para ver. También quiero resaltar la buena predisposición de un chico sudamericano, que trató en todo momento de solucionar todos nuestros problemas con una sonrisa y mucha amabilidad . Por cierto, a nosotros tampoco nos funcionó la tele y en la habitación, había enchufe en una mesilla y en la otra no

Fatal, llegamos a un zulo en vez de un estudio, lleno de humedad , no se podía ni respirar . Llamamos para quejarnos y no contestaban, la recepción estaba cerrada. Fuimos al jacaranda lounge, un beach club de la misma empresa y tras hablar con el encargado, este llamó a la jefa y después de bastante rato esperando apareció. Nos ofreció un apartamento en mejor estado como alternativa pero pagando un suplemento y todo y que no estar deacuerdo ya que no era nuestra culpa que él estudio que reservamos estuviera en malas condiciones, no nos quedó otra que pagarlo. En plena temporada de verano era eso o dormir en la calle, muy mal por su parte. Se nota que quieren hacer dinero a toda costa. El estudio era un zulo/cueva lleno de humedad , sin ventana y la puerta de entrada daba a una pared, el baño asqueroso, un termo lleno de hongos *****s ya ducha amarilla y diminuta. Los apartamentos, en mejor estado, los han reformado pero a lo barato, se nota.. eso si, limpieza escasa, suelo lleno de arena, no hay escoba, no hay ni un triste sobre de jabón ni tampoco estropajo para fregar los platos y la tv no funciona… bueno un desastre, y encima para postre la tercera noche nos querían mover a otro zulo, este si, sin humedad y devolviendo la parte proporcional del suplemento que pagamos pero nos negamos rotundamente y al final aceptaron. No volveremos ni lo recomendamos, falta de profesionalidad y sobretodo que no se puede alquilar estudios en mal estado..