La Verniaz et Ses Chalets

Accueil au top ! Disponibilité, écoute et gentillesse au rendez-vous ! On s'y sent tout de suite très bien. Une très jolie découverte où nous retournerons.

Nous sommes des habitués de l'Hotel Ermitage et avons décidé de tester La Verniaz pour un séjour en famille de dernière minute. Le fait que cette propriété soit gérée également par l'Evian Resort et qu'il soit affiché comme 4 * également nous a conforté dans ce choix. Quelle erreur ! Les chambres sont OK mais oreillers très petits, impossible d'avoir de l'eau froide pour remplir la gamelle de notre chien même après 5 min, pas d'espace commun ou se retrouver pour un verre (l'Ermitage est génial pour son lobby). Nous avions réservé directement avec l'hotel pour 2 nuits. Nous avons demandé à annuler la 2ème nuit, la personne à la réception (par ailleurs adorable) avait besoin de contacter sa responsable. Rappel lunaire de la responsable: - vous ne pouvez pas annuler (nous avons du passer pas de loin de 100 nuits à l'Ermitage depuis que nous avons découvert cet hotel quand nos enfants avaient 2-3 ans...), - nous avons une chambre dispo à l'Ermitage donc vous pouvez la prendre et laisser vos enfants à La Verniaz ... (super le weekend en famille !). - nous vous livrerons des bouteilles d'eau fraiche (on les a eues), - nous changerons vos oreillers (ils ne sont jamais arrivés !). Conclusions: - nous sommes restés la 2ème nuit, - nous ne retournerons probablement plus jamais dans un hotel de l'Evian Resort vu la manière dont ils traitent leurs clients réguliers ! C'était un super calcul de la part de la personne qui a pris cette décision !!! D'ailleurs si vous me lisez, j'aimerais que vous m'expliquiez votre raisonnement ! J'ai failli oublier la 1/2 bouteille de blanc dans notre chambre pour l'accueil, sauf qu'elle était chaude et qu'il n'y avait pas de verres à vin dans la chambre !

Le charme à l'état pur. Un site exceptionnel avec une splendide vue sur le lac leman . Les chambres sont lumineuses, raffinées et spacieuses. L'originalité de cet hôtel est aussi liée à la gentillesse du personnel et toutes ses petites attentions. Expérience plus qu'agréable , indispensable.

chalet confortevoli puliti caldi e dotati del necessario per una permanenza ottima! consiglio vivamente di trascorrere qualche giorno a le verniaz , io ho trascorso la mia vacanza con la mia famiglia e siamo stati benissimo

Séjour parfait ! Il manque juste une personne au pool bar et peut être un room service pour compléter le faste de cet établissement.

manque cocktails au bar,restaurant ferme 2 jours de suite,quelques toile d'arraignée dans le chalet,la clim qui nous coule juste au dessus de la porte d'acces au balcon, sinon chalet sympathique et atypique mais bruyant au niveau du personnel d'entretien(debrouisailleuse tot le matin alors que nous sommes en vacances....)

L’hôtel comprenant plusieurs corps de bâtiments est situé dans un îlot de verdure qui surplombe le lac. Faisant aujourd’hui partie d’Evian Resort cette unité hôtelière se distingue par son originalité qui sublime un caractère esthétique écossais en procurant à cet ensemble un caractère familial à l’anglaise. La sophistication des aménagements, le niveau d’équipement et le professionnalisme du personnel