Hotel Zur Burg Sternberg

Herausragend aufmerksame Gastgeber! Personal sehr freundlich, man fühlt sich absolut willkommen. Sehr zu empfehlen!!!

Beoordeling Hotel Zur Burg Sternberg * (* *) deze keer 2 sterren minder helaas Wij hebben nu voor de 2e keer een overnachting in Hotel Zur Burg Sternberg geboekt. De eerste keer hadden we absoluut niets te klagen en waren ruim tevreden. Deze keer echter helemaal niet. Deze keer geen goede beoordeling. In tegenstelling tot de eerste keer (waren we op de bovenste etage) kunnen we deze keer geen goede beoordeling voor onze verkregen kamer afgeven. Onze kamer lag op de 1e etage (ondanks dat wij bij de boeking aangegeven hadden dat wij graag zo hoog mogelijk onze kamer wilden hebben). De hygiëne en het schoonmaken van de kamer en douche was deze keer absoluut niet goed. Op de vloerbedekking in de kamer en op de grijze deken op het bed zaten hondenharen (zie foto's). In de douche waren de voegen e.d. vuil en met schimmel en roestvlekken (zie foto's). Het was er zo vuil en onhygiënisch dat wij 's avonds en 's morgens absoluut niet gedoucht hebben. Wij hebben voor deze kamer € 96,00 moeten betalen. In een jeugdherberg was het denk ik schoner geweest. Wij hebben dit wel de volgende morgen bij de receptie gemeld. De douchebak en de voegen werden daarna door een interieurverzorgster gepoetst maar die kon helaas bij zo'n vervuiling op dat moment niet veel meer doen. Op de vloerbedekking waren nadat de interieurverzorgster er was nog steeds veel hondenharen aanwezig. Dit kan voor sommige mensen die een hondenharenallergie hebben een groot probleem zijn. Maar wij vinden ook dat wij geen last van hondenharen van de eventuele voorgangers hoeven te hebben. De kamer moet gewoonweg voor een 3 sterren hotel hygiënisch en schoon zijn. Over de kamer. Deze was groot genoeg en de meubels waren wel iets Ikea-achtig maar voor de rest viel het best wel mee. Alleen de vloerbedekking was erg aan de vieze en versleten kant. Er zaten vuile en uitgebleekte plekken in die niet echt een goede en verzorgde indruk achter lieten. Het ontbijt. Was een beetje karig en spartaans maar er was voldoende aanwezig en er was van alles wel iets te verkrijgen. De sap-automaat gaf alleen maar siroop. Die was redelijk te drinken. Echter in het restaurant zijn ook helaas weer honden tijdens de maaltijden aanwezig. Ondanks dat de vitrines als buffet geopend zijn. Dit is niet echt hygiënisch voor een 3 sterren restaurant. Personeel. Opgemerkt moet worden dat het personeel wel hulpbereid was en ook best wel vriendelijk was. Wij hebben ons voor 11:00 uur uitgecheckt en zijn verder gereisd. Wij hopen dat er met onze beoordeling iets gedaan wordt want wij geven iedereen een 2e kans.

Sehr angenehmer Aufenthalt

Das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen, die Übernachtungspreise sind deutlich zu hoch für das wenige, was geboten wird. Am Personal wird extrem gespart. Aus "Hygienegründen" werden die Zimmer nicht gereinigt, Handtücher kann man sich bei Bedarf selbst organiseren, an der Rezeption gab es keine. Was Hygiene angeht, ist man hier auf einem sehr niedrigen Entwicklungsstand und hat das Thema schlichtweg nicht begriffen. Morgens wird die Rezeption mit Rechnungserstellung und die Aufsicht im Restaurant von nur einer Person wahrgenommen. Ganz modern scheint das Konzept der kompletten Selbstbedienung zu sein; noch nicht einmal ein Kaffee wird serviert. Das Frühstück besteht aus billigsten Zutaten incl. der abgebildeten Leberwurst, die Qualität des Rühreies schwankt erheblich und Bacon wird erst garnicht angeboten. Die ausschliessich hart gekochten Eier eignen sich als gefährliche Wurfgeschosse. Einzig beim Abendbüffet kümmert sich ununterbrochen der Koch um das Auffüllen und die Sauberkeit; die Qualität war eine 3+. Hier werden die Getränkebestellungen (Preise vollkommen überzogen) auch nur von einer wirklich sehr bemühten Person wahrgenommen, die damit mehr als ausgelastet ist. Insgesamt ist das Hotel nicht zu empfehlen, insbesondere auch weil der Umgangston zum Gast gelegentlich sehr harsch ausfällt.