Hotel Villa Lobos Spa Romantik

A estadia foi ótima, quarto muito bom e limpo. Algumas observações: Problema em relação ao café da manhã, que ao realizarmos o check-in, nos informaram que teríamos o período das 10 às 10:40 para tomarmos café. No primeiro dia, chegamos e tinha somente restos de comida. Não tinha suco, pao de queijo, entre outros. Ao solicitar reposição, nos informaram que não seria possível pois já estavam para encerrar o café. Explicamos das orientações, mas mesmo assim, foram repostos o mínimo de alimentos. Pão de queijo demoraria mais de 40 minutos, ou seja, não seria reposto. No segundo dia foi um pouco pior, pois ao chegarmos, quase nem entramos, pois informaram que o café encerraria as 10. Explicamos novamente que a orientação era para chegarmos as 10… Da mesma forma que a primeira manhã, tinha somente restos de comida e muitos não foram repostos, além do mal estar logo pela manhã com os funcionários e hóspedes. Importante ressaltar que foram vários casais na mesma situação. Sobre o SPA, é muito bonito, limpo, porém uma das piscinas estava extremamente quente, onde até queimei meu pé e nenhuma informação de temperatura por parte do hotel. As saunas não estavam funcionando adequadamente. Somente uma conseguimos utilizar de verdade. No dia seguinte, a manutenção estava no local e informaram que realmente estava com temperatura incorreta. Um perigo aos hóspedes. Como o Hotel é uma SPA, achei bem estranho fechar o SPA as 20 hrs. Poderia ficar aberto até as 22 hrs. Restaurante (Jantar) Muito Bom e Preço Justo.

Um lugar muito lindo bem cuidado com profissionais eficientes e delicados, ótimas piscinas, restaurante, e um espaço muito bem cuidado, estacionamento então, maravilhoso

Suíte Romantik é extremamente confortável e de qualidade. O restaurante precisa melhorar em alguns pontos como nas opções e no preparo dos alimentos. Outro ponto a ser melhorado se refere aos cardápios que não descrevem todos os ingredientes dos pratos, o que pode colocar a vida de uma pessoa alérgica em risco.

Ótima comida, spa maravilhoso, lençóis macios e cheirosos, limpeza e Instalações excelentes, café da manhã com várias opções, inclusive para quem tem restrições de gluten e lactose...local adequado para casais ( não para crianças), bem romântico...super recomendo!

Abaixo das expectativas. Pelo valor da diária (aproximadamente mil reais) esperava mais. Abaixo das expectativas. Pelo valor da diária (aproximadamente mil reais) esperava mais. Começando pelo receptivo que não tem mensageiro para levar as malas até o quarto. Horário de check-in inicia às 16:00. Além de ser diferente do habitual das maiorias do hotel, só fiquei sabendo depois que fechei a reserva e recebe o email de confirmação de reserva com horário de check-in. O SPA do hotel é uma psicina coberta aquecido com hidromassagem lotado de hóspedes e cheio forte de cloro. Apesar de ter serviço de massagem pago a parte. Acho que o conceito de SPA é mais amplo que isso. Quarto estava limpo mas a TV não funciona, utilizam transmissão por streaming para passar canais de TV aberta. Restaurante do hotel onde jantei possui garçom atenciosos mas acredito que sem treinamento. Enchem a taça de vinho até a boca. A comida do restaurante é mediana, salmão que minha esposa pediu estava ressecado e o molho de maracujá estava muito doce. A picanha que pedi estava duro. No check-out o valor cobrado da diária não é o mesmo que foi fechado e pago no momento da reserva. Em nenhum momento está informado que haveria taxa. Inclusive na hora da reserva já estava incluindo valor do ISS. Valor da reserva foi de R$967,73 (R$948,75 e ISS de R$18,98). Valor cobrado no check-out foi R$ 1015,17. Minha opnião final. Não voltaria mais nesse hotel. E não me hospedaria mais em Extrema. Acho que é uma cidade para bate-volta para quem mora em São Paulo. Se for procurar lugar para relaxar melhor ficar em uma cidade um pouco mais distância e com mais privacidade.

O SPA é maravilhoso, lugar perfeito para relaxar. Os quartos são de bom tamanho, porém deixa a desejar em alguns detalhes. O exaustor do banheiro não funciona direito, a pia do lavatório não tem borda, então a água cai no chão, quando a gente usa, o controle remoto da TV é muito trabalhoso de se usar e a conexão trava constantemente. O café da manhã, começa as 6:30, porém nesse horário só tem parte dos itens....o buffet completo só mesmo lá pelas 8 hs.Pelo menos essa foi minha experiência ( 21 a 24/04). Outro fato pontual, que achei extremamente desagradável, foi que imaginei que o hotel fosse só para maiores de 15 anos, uma vez que cheguei até mesmo a simular uma reserva, incluindo uma criança e o site do hotel não permite, sai a mensagem de que não é indicado para menores de 15 anos, porém para minha surpresa, no dia 22/04, pela manhã, chegou uma família com 3 crianças e os mesmos ficaram pulando e gritando, junto com a mãe e outra senhora, na piscina externa, inviabilizando o sossego de quem quisesse tomar um sol e relaxar. Acionei o canal de WhatsApp do hotel ( que demora para responder) e a funcionária me disse que via central de reservas, o hotel disponibiliza um quarto ( o mais caro que possuem) para casal com crianças, não sendo permitido apenas o acesso à área do SPA, ou seja, a famosa "democracia seletiva"....comentei até com outros hóspedes que tb desconheciam essa brecha. Fica aquela sensação de " pagando bem, que mal tem!"....nada contra as crianças, porém essa política de liberar um quarto para casal com crianças, gera uma sensação horrível para outros casais que se sentem preteridos em suas expectaticas de relaxar.Se for dessa forma seletiva mesmo, que as coisas funcionam, penso ser até mesmo desrespeitoso com os demais hóspedes.....enfim....feita essa ressalva, como citei no início, a área do SPA é fantástica e pretendo sim voltar.

Adoramos o SPA, surpreendente, no bom sentido. Vale também um elogio ao tratamento recebido dos funcionários, muito acolhedores e prestativos.

Cada detalhe é muito bem pensado e demonstra considerável beleza. Me senti muito bem acolhido em cada momento, seja no quarto, seja no SPA. O local é muito bonito e bem cuidado também. Há coisas que não estão no pacote e que valeriam a pena experimentar. Mas... deixemos para a próxima.

Cada vez melhor, agora com "Welcome Drinks". Arte por todos os lados, cortesia e bom humor dos funcionários, café da manhã delicioso, pra todos os gostos, excelente gastronomia e clima no restaurante, de preços justos. E o espaço do SPA, sem palavras pra descrever. Talvez, mágico. Parabéns ao hotel.