Wir wollten in der Ampervilla unsere Hochzeit im kleinen Kreis feiern und haben uns das Haus vor ein paar Monaten deshalb persönlich zeigen lassen. Bis auf die Lage - direkt gegenüber ist ein Gewerbebetrieb mit entsprechender Optik - gefiel uns alles gut, besonders das Restaurant ”Grethe”, das eine schöne lange Tafel hat, an der wir am Abend mit unseren Gästen essen sollten - so jedenfalls die Ankündigung der Mitarbeiterin, die uns alles zeigte (und die meinte, draußen essen sei im Sommer oft wegen sehr vieler Mücken nicht möglich). Außerdem vereinbarten wir, dass wir uns etwa zwei Wochen vor dem Termin nochmals melden, um ein Menü für unsere Gäste zusammenzustellen. Als wir dies taten, erfuhren wir eher nebenbei am Telefon vom Koch, dass das Hotel mittlerweile noch eine ”richtige” Hochzeit mit 35 Gästen angenommen hatte, die das komplette Restaurant belegen würden - wir sollten in den Frühstücksraum abgeschoben werden. Ein Menü auszusuchen sollte plötzlich auch nicht mehr möglich sein wegen der anderen Gruppe und es wurde noch irgendwas von ”immer noch Kurzarbeit” gemurmelt. Es hätte uns unser Fest schlicht verdorben, wären wir an unserem Hochzeitstag vor diese vollendeten Tatsachen gestellt worden ohne noch irgendetwas ändern zu können. Das mindeste, was ich vom Hotel erwartet hätte (abgesehen von der eigentlichen Erwartung, sich an getroffene Vereinbarungen zu halten), wäre gewesen, uns über die Änderungen unaufgefordert sofort zu informieren und so die Gelegenheit zu geben zu entscheiden, ob wir unter diesen Umständen überhaupt noch dort feiern und übernachten wollen. Aber dann wäre man ja das Risiko eingegangen, dass wir absagen und unser immerhin voraussichtlich auch deutlich vierstelliger Umsatz nicht stattfindet... Unsere anderen Hochzeitsdienstleister - Fotograf, Friseurin, Floristin - haben alle nur den Kopf geschüttelt, als ich von dem ”Erlebnis” erzählt habe. Glücklicherweise ist es uns - wenn auch mit viel Zeitaufwand - noch gelungen, ein Restaurant mit Hotel zu finden, in dem wir sehr professionell betreut wurden und ein richtig schönes Fest hatten. In die Ampervilla werden wir ganz sicher keinen Fuß mehr setzen!
Excellent
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