Wir haben vor der telefonischen Buchung keine Bewertungen gelesen. In dem festen Glauben, wir buche in einem Vier-Sterne-Hotel, kann ja nichts schief gehen. Bei der Buchung wurde uns ein Komfortzimmer vorgeschlagen, das wir dann auch buchten. Als wir das Zimmer dann bezogen, waren wir doch sehr enttäuscht. Das war kein Komfortzimmer, klein, dunkel und vom Balkon blickte man in einen Hinterhof mit angrenzendem Hügel. Das Dusch war nur in einer alten, tiefen und beschädigten Badewanne mit Duschvorhang möglich. Der Fernseher gab nach einer Viertelstunde nur noch verzerrte Töne von sich. Kurz gesagt, das war bei weitem kein Viersterne-Niveau. Leider haben wir im Restaurant kein freundliches Personal entdeckt. Alle MitarbeiterInnen im Restaurant sprachen ein sehr schlechtes Deutsch, so dass eine längere Konversation nicht möglich. war. Durch die Corona-Regeln musste man im Restaurantbereich eine bestimmte Laufrichtung einhalten. Das führte dazu, dass man durch das ganze Restaurant durchgehen musste, von dort in eine Art Wintergarten (der ebenfalls zum Restaurant gehörte) gelangte, den durchgehen um dann außerhalb vom Hotel zu landen. Dann das Hotel mit dem Eingangsbereich betreten, um sich dann in der Warteschlange vor dem Restaurant einzugliedern. Die Warteschlange entstand dadurch, dass im Restauranteingangsbereich das Büfett aufgebaut war. Weshalb schreibe ich das so ausführlich: Wenn man im Restaurant Platz genommen hat, und nur kurz auf die Toilette oder auf das Zimmer wollte, musste man sich wieder in die Warteschlange vor dem Büfett einreihen. Am 3. Abend wollte ich kurz im Zimmer etwas holen, stand vom Restauranttisch auf und erkannte nach 2/3 des Weges (ich war immer noch im Restaurant) dass vor dem Eingangsbereich ca. 15 Personen warteten. Ich drehte mich um, um an meinen Tisch zu gelangen, da hat mich ein Restaurantmitarbeiter in einem sehr harschen Ton auf die vorgegebene Laufrichtig hingewiesen um diese einzuhalten. Er hat mich persönlich aus dem Restaurantbereich "hinausbegleitet" . Resumee: Nachdem ich die Schlange vor dem Restaurantbereich wieder hinter mich gebracht haben, haben meine Frau und ich das Abendessen abgebrochen und am nächsten Morgen den Hotelaufenthalt vorzeitig beendet. Vorsicht: Wir haben uns vom Webauftritt blenden lassen.
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