Pousada Vila Tamarindo Eco Lodge Reviews

Response from Property: Olá Ricardo! Como vai? Perdão pela falha na ausencia de resposta... foi um período bem agitado e acabamos nos passando por aqui. Sentimos muito que sua experiencia conosco não tenha sido satisfatória. Em 26 anos de pousada e trabalho duro diario em busca de excelencia nesse seguimento, temos uma maioria de experiencias positivas e algumas poucas negativas como parece ter sido a sua, mas são elas que nos fazem crescer e avaliar cada item de nossos serviços. Quanto ao cheiro do quarto e do banheiro pode ter sido uma coincidencia infeliz como dias seguidos de muita chuva e mal tempo e talvez até a questão do condominio vizinho que recebe o limpa fossa algumas vezes no ano e a depender do vento, pode trazer mal cheiro para o nosso lado. Quanto a tampa do vaso, temos algumas de reserva sempre e na primeira percepção ou comunicado de hospedes , trocamos. O mesmo acontece com a resistencia de chuveiro, as vezes queima de uma hora para outra, mas temos reservas e estamos prontos para resolver. Quanto ao café, passamos por uma reestruturação do cardápio e um acompanhamento diário de nossa gerencia para que cada dia seja melhor que o anterior. A Pousada é linda, conta com jardins premiados, piscina maravilhosa, nossas acomodações oferecem o conforto que todos buscam, nosso staff sempre gentil e acolhedor aparece sempre em destaque sobre nosso atendimento... enfim, sentimos muito que não tenha tido a experiencia merecida, mas tenha certeza que trabalhamos diariamente com essa meta, pois é o nosso proposito e o que nos faz seguir. Cordialmente, Equipe Comercial Vila Tamarindo Eco Lodge