Grand Hotel Forlì

早餐很好，房間乾淨衞生

Everything OK

One word excellent

Super helpful staff and excellent cleaning. Terrace pool with a splendid view!

Personale gentilissimo,hotel pulitissimo tutto perfetto

Ci puó stare che dei servizi non siano disponibili ma sarebbe corretto e professionale che la cosa sia segnalata sul sito ufficiale dell’ hotel Tramite ******* com cui avevo prenotato, avevo chiesto almeno per il secondo giorno una sistemazione alternativa, un rimborso o al limite un voucher per venire quando i servizi dell’ hotel erano funzionanti. Ma l’ hotel ha rifiutato milantando che mi era stata dato un upgrade con una suite dimenticando che l’ upgrade era stato concesso non al momento del check in ma la sera dopo che non erano riusciti a fare ripartire l’ aria condizionata in camera….. aggiungo che essendo da solo suite o camera non mi cambia molto i giorni che dovevano essere di riposo sono diventati tutt’ altro……. Il responsabile sign. Riccardo dirà che l’ apertura della piscina è stagionale, ogni hanno la stagione cambia per cui non si possono mettere le date di apertura nel sito…..poco conta se negli altri hotel in zona le piscine sono aperte da diverse settimane…. Poi dirà che dipende da quando vengono a fare i trattamenti i tecnici….. che non chiamo io……. Poi alla fine aggiungerà che la piscina è in servizio gratuito…… quindi se i servizi sono gratuiti possono funzionare a discrezione dell’ Hotel? Quindi un cliente non sceglie l’ hotel per i servizi??? A volte si In tutto ció oltre a trovare un muro, zero empatia e questo sorriso preimpostato che sa da presa in gira neanche un scusi ci dispiace ….. Conclusioni: un buon tre stelle con stanze grandi e una bella piscina sul tetto….per la piscina all’ ultimo piano è aperta e si ha del tempo da passare li ….. può comunque valerne la pena In caso contrario con una spesa simile si possono trovare hotel decisamente migliori sotto ogni punta di vista come il globus city che è piu un 5 stelle mascherato da 4 comodo vicino alla cittá e personale squisito Al grand hotel forlí se la persona meno cortese e disponibile è il responsabile viene tutto da se

Pernottato in coppia siamo stati molto bene. L’hotel è appena fuori Forlì immerso nel verde, con un vasto e comodo parcheggio. Ristorante annesso alla struttura. Camera moderna, spaziosa e molto comoda con la grande scrivania per poter lavorare e il bagno spazioso e comodo. La colazione è eccezionale, con grande assortimento molto apprezzato anche di salato e formaggi di alta qualità, con ottimo pane fresco anche integrale. Il tutto servito in una bella e luminosa sala, con tavoli ben distanziati e personale cortese. Andrebbe però affidato un incarico ad un responsabile della manutenzione perché, come abbiamo correttamente segnalato alla reception, abbiamo trovato non funzionanti il frigobar, la cassaforte e le luci sopra la scrivania dopo un minuto cominciano a lampeggiare fastidiosamente. Tenendo in ordine e funzionanti gli impianti delle camere il Grand Hotel diventerebbe top, anche in considerazione del buon rapporto qualità / prezzo.

Buon hotel. Indispensabile avere un mezzo proprio.