Obwohl ich drauf hingewiesen hatte, dass morgens kein Zimmerservice stattfand, wollte man das nachmittags nachholen. Ein Mitarbeiter fragte mich auch noch, ob es gegen 18:30 recht wäre. Das war es aber auch. Eine Reinigung, Bettenservice oder was auch immer fand nie statt. Man entschuldigte sich an der Rezeption mindestens 10 Mal und übernahm eine Bar-Rechnung. Das machte gerade mal 5 Prozent aus. Ich habe niemanden, wirklich niemanden, in diesem Hotel veräppelt. Warum tun sie das bei mir? Sie würden sich freuen, wenn ich wiederkomme, um zu zeigen, dass sie es besser können. You never get a second chance after a bad first impression. Die Bahnhofshalle, genannt Frühstücksraum, ist der Menge an Hotelgästen zu klein bemessen.
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