Amza Park Hotel

Добрый всем день. Отдыхали здесь на новогодние праздники 2023-2024 , питание не вкусно. Сервис оставляет желать лучшего( за 5 дней ни разу не меняли полотенца, постель). уборка в номере проводилась два раза за все время ( С 31.12.23 по 05.012.24. Территория не ухожена, бассейн с плавающим мусором. Кофе из аппаратов лучше не брать, брали кофе в лобби баре.

Хороший отель на первой линии. Отличная территория. Номера небольшие, но хорошо оборудованы с балконами и боковым видом на море. Сервис номеров требует улучшения. Полотенца менять раз в 4 дня! Это уровень турбазы, а не отеля 5 звезд. Питание качественное и вкусное. Теннисный корт у отеля один, а не несколько, как следует из сайта отеля. Этот корт в очень плохом состоянии. Требуется замена его покрытия и сетки. В отеле нет медицинского центра, хотя он рекламируется на сайте отеля.

Мы отдыхали в отеле АМЗА - пять дней. Первое, что категорически не понравилось: это то, что за все эти дни, нам ни разу не сменили полотенца (это конечно просто новинка для нас!), то есть горничная застилала кровать, убирала мусорное ведро - но не трогала полотенца! Второе : это питание! Признаться, мы огорчены качеством предоставляемой еды: салат, который был приготовлен в обед(с майонезом), может быть предоставлен Отдыхающим ещё и на ужин и завтрак следующего дня- это ужасно! В целом территория, конечно интересна, близость к морю и кинотеатр по вечерам очень радует - и на этом все! Обслуживание на ресепшене оставляет желать лучшего. Не советовали бы за эти деньги этот отель, тут либо снизить цены, либо улучшать качество!

Отдыхали в этом отеле в мае, отдых был испорчен. Началось все с первого дня нашего приезда. Приехали ночью, уставшие, на ресепшене никого нет, пришлось ходить, искать кого-то из работников. В итоге вышла сонная, очень недовольная тетя, и никак не могла найти нашу бронь. Сказала, что тур оператор отменил бронь, разбирайтесь с ней. В итоге оплатили за сутки. Утром дозвонились до агентства, они все решили. Бронь оказывается была, просто тетя была слишком сонная и не хотела ее искать, видимо. Гостеприимство на уровне) Написали заявление на возврат за оплаченную ночь, деньги вернули только через 2 месяца. Никто даже не извинился за ситуацию. Очень неприятный осадок остался. Номера старенькие, но убирают и приносят воду каждый день. Кормят на троечку. Постоянно не хватает столовых приборов. Вернусь ли еще? НИ ЗА ЧТО)))) Абхазцы, цените своих гостей!

Отдыхали в октябре-ноябре. Нам повезло и мы пожили и в правом крыле на 11 этаже, и в левом на 1. Отель хорош-все чисто, аккуратно. Конечно, полотенца и халаты подустали к концу сезона, но все остальное на уровне. Бассейн работал и подогревался, лобби круглосуточно. Вид из номера в правом крыле потрясающ, хоть и идет стройка за окном. Ночью шум прибоя и пение птиц, в левом тише и есть возможность рассматривать сад под окном. Питание прекрасное, все, что надо есть, ресторан старается. Утром особо хотелось бы отметить шампанское)))) в холле банкомат, турстойка. На ресепшн девушки умнички- все быстро с улыбкой. если не обращать внимание на отсутствие анимации и платные напитки вне питания, то отель на уровне хорошей Турции. Рядом рынок, кафе, магазины.

Пишу отзыв прямо из отеля. Начало сентября 2023. Мы с 2мя детьми. Театр начинается с вешалки, а отель с пандуса. Ну так его нет. Есть рельсы, по которым не провезешь коляску трость и чемоданы. Карачили сами. Номер хороший, вид из окна шикарный, матрасы- подушки тоже все хорошо. Исправный кондиционер. Вай-фай ловил в номере. Огромный плюс отеля что он в стороне от шума и гама главной набережной, но соединен единой дорогой. На территории много деревьев. Почему мы выбрали этот отель? Когда смотрела ролики- так много всего дня детей. Что по итогу? Детская площадка- это батут и 2 горки. Для малышей 1-3 года. Детская комната вообще смех: горка, бассейн с шариками и конструктор мягкий ,при всем том сама комната просто Огромная и вообще не проветривается. Уборка номера каждый день, но постоянно слышишь, быстрее, мне убираться надо. Шведский стол хороший, официанты душки, но стоит женщина при входе в ресторан, это что-то с чем-то. Огрызается, грубит, подходит переспрашивает из какого номера, прям выдернула раз меня уже из шведской линии , пытаясь всем-то уличить. Ребят, ну это же лицо ваше!!!! Улыбка и доброта спасет мир!!!! Сходила на ресепшен попросить чтоб поговорили с ней- направили к директору шведской линии, а оно мне надо??? А, 2 дня не вывозили всей семьей из туалета, с температурой все как полагается. Есть мед пункт, но там медсестра. Но дали таблетку от рвоты. Ну подводя итог: в Гагре это один из лучших отелей. Неплохо. Но вот обслуживающий персонал вам не рад.