Hotel le Pozze di Lecchi

Chiamata la struttura per prenotare un orario per la SPA privata, mi è stato detto che andava fatto una volta arrivati sul posto. Arrivati là, ci è stata data disponibilità per le 17:30, salvo poi ricordarsi che era già tutto prenotato ed occupato. Rimbalzati alla mattina seguente, il bagno turco non funzionava, e l'acqua della vasca era ancora fredda. Camere fredde, all'una di notte apro il frigo bar e c'era solo una bottiglietta d'acqua, ho dovuto bere dal lavandino. La reception disponibile solo in determinati orari. Ristorante e location ottimi, purtroppo pessima organizzazione, sembra gestito da non professionisti.

Avevamo deciso di passare una giornata romantica nel chianti , abbiamo scelto questa struttura per la bellissima spa privata esposta nelle foto del sito . Chiamiamo per prenotarla e la receptionist ci dice che non c era bisogno di prenotarla a telefono ma potevamo farlo una volta in hotel . Arriviamo verso le 15.30 e la receptionist ci dice che la spa è a nostra disposizione dalle 17.30 fino alle 18.40. Allora dopo una passeggiata e un aperitivo con patatine datate, alle 17.30 siamo pronti per la Spa ma la spa era occupata. Allora la receptionist ci dice che si era confusa con una prenotazione della settimana scorsa chiedendoci scusa ci offre uno sconto per il disagio e che potevamo usufrire della spa alle 21.00 . Ovviamente dopo cena e dopo un viaggio di due ore è mezzo a quell ora volevamo dormire . Allora la receptionist ci prenota la spa per la mattina seguente alle 9 lasciando un messaggio al suo collega di attivare la vasca idromassaggio alle 8 . Il mattino seguente dopo la colazione entriamo in spa è l'acqua era fredda ( siamo esperti di spa visto che ne giriamo molte) , il bagno turco rotto. Siamo usciti delusi e sinceramente anche arrabbiati . Ci è stato detto che l'acqua era alla temperatura giusto proprio per prenderci in giro . Stanza fredda al nostro arrivo e anche durante la notte . Nel frigobar una sola bottiglina d' acqua in una stanza matrimoniale. Il posto è bellissimo e anche l'hotel ma il personale non è all'altezza . Sbadato, scordinato , poco organizzato ... sinceramente ci siamo rovinati una giornata e buttato soldi perche lo sconto era davvero misero rispetto a quanto promesso.

Abbiamo pernottato per 5 notti nella struttura che nel complesso è pulita e accogliente. Camera confortevole, manca giusto qualche appoggio in più per gli indumenti. Colazione buona e personale di sala molto gentile. Bisognerebbe segnalare prima che la strada di accesso alla struttura è in pendenza, sterrata per circa 1,5km. Consigliamo il posto per chi si reca alla scoperta del valle del Chianti.

Abbiamo soggiornato presso questa struttura, in gruppo, per 3 giorni. Cosa dire? Andateci senza remore. Location tipicamente Toscana, silenziosissima e curata, camere confortevoli, piscina piacevole con ottimo servizio bar, spa intima e funzionale. Ma saranno soprattutto l'accoglienza di Vincenzo e di tutto lo staff e l'ottima cucina della signora Petronella a conquistarvi. Abbiamo cenato tutte le sere strepitosamente bene, pici e carni indimenticabili, insieme al Tiramisu toscano, una delizia. Tutto lo staff sempre sorridente e prodigo di consigli. Accoglienza calorosa per mia figlia di 4 anni. Spazi esterni ampi e silenziosi, immersi nel verde, se volete staccare, godendovi il silenzio, la Toscana e una cucina a 5 stelle, è il posto in cui andare! Torneremo!

Die Zufahrt ist sehr schwierig, die Zimmer sind klein und hellhörig. Die Betten sind durchgelegen. WLAN ist extrem schlecht. Die Liegen am Pool sind alt, unbequem und schmutzig! Das „Hotel“ ist völlig überbewertet und viel zu teuer. Für uns war es die Fehlbuchung schlechthin !!!

Appréciez l'endroit ..... lorsque vous l'aurez trouvé ! A aimé · Personnel sympathique et souriant (sauf la jeune dame à la réception et qui donne un coup de main au service du soir, que nous n'avons jamais vu sourire). Bravo aux dames du petit-déjeuner et du restaurant, et au barman de la piscine. Belle chambre spacieuse, et grande salle de bains. Dîner copieux et excellent (chapeau à la cuisinière) ! Endroit calme, même très calme, vu la localisation ... au millieu de nulle part N'a pas aimé · Le manque d'indication sur la route principale. Même le GPS de la voiture s'y perd ! Seuls Waze ou Google maps (lorsqu'il y a du réseau) peuvent vous y amener. Les 2 derniers kilomètres de route non goudronnée ! Dernier point, et non des moindres : le mobilier de piscine qui est à changer d'urgence (vieux, délabré et peu confortable). Une grande tache sur l'ensemble car ce petit hôtel de luxe / charme excelle dans les détails de décoration et authenticité

Posto stupendo…..abbiamo trascorso un fine settimana indimenticabile all’ insegna della tranquillità…!!Camere bellissime e molto pulite!!!La proprietaria di una gentilezza infinita…Max, il ragazzo della sala ristorante molto disponibile!!!se volete sognare un po’…..questo è il posto giusto…soprattutto per le coppie…stupenda la SPA…..il massaggiatore da 10 e lode!!!