Roam05777399556
August 6, 2021
Отдыхали в этом отеле с мужем два года подряд. Но после последнего пребывания я сильно сомневаюсь, что вернемся. В июне 2020 году тут всё было хорошо, видимо, потому что было не очень много людей. В июле 2021 совсем не так «радужно». Начну с того, что если вы приехали на личном авто, будьте готовы заплатить дополнительные 200 рублей за сутки за парковку (бесплатная рядом есть, но мест нет никогда!). Если будете выезжать, то ставьте на своё место конус, потому что когда вернетесь, мест уже может и не быть, а деньги не вернут, если оплатили на весь период проживания. Далее перейду к номеру. За очень немаленькую цену вы получите номер, кишащий муравьями, где крошку от хлеба нельзя проронить на столе, потому что муравьев так много, что аж не по себе. Ну и кроме этого, в люстре у нас ночевал таракан. Фото прикреплю. В душе воняет канализацией просто ужасно, очень неприятно заходить и мыться водой, от которой идет такой запах. В номере НЕТ Wi-Fi. Хотя в описании отеля указано, что он есть. Так что готовьтесь платить за мобильный интернет. Я раз 5 подходила к девушке на ресепшн с этой проблемой, на что в первый раз получила ответ, что эта проблема не в ее компетенции, но я настояла на том, чтоб вызвали человека, в чьи компетенции это входит. За 2 недели пребывания Wi-Fi не появился. А девушка с ресепшн общается с гостями так надменно, что подходить и просить о чем-то просто неприятно. Во время пребывания в Геленджике, мы с мужем сильно отравились. Пришлось обращаться к сотрудникам отеля за помощью. Нам вызвали скорую, которая приехала через 6 часов ожидания (но это к отелю не имеет отношения). К «Радуге» имеет отношение то, что никакой другой помощи нам не оказали и не предложили, а отравление было сильнейшее, что мы теряли сознание от слабости, о чем я сообщила сотруднице отеля, но кроме растерянного взгляда ничего другого я не получила. Ну и пару слов о мелочах, которые не критичны, но впечатление в целом портят: сломанная дверца шкафа в номере, отсутствие достаточного количества сушилок для вещей, огромное количество людей в бассейне и иногда настолько громкая музыка от бассейна, что отдохнуть невозможно. Делайте выводы сами, но отель я не советую. А администрацию прошу обратить внимание на все вышеперечисленные вещи.
Translate