Familienhotel Hinteregger

Die Voraussetzungen im Familienhotel Hinteregger sind wirklich gut. Katschberghöhe ist ein toller Urlaubsort, das Hotel ist schön gelegen und sehr groß. Auch das Essen ist im Restaurant ist sehr lecker.. Da hört es leider auch schon auf. Wir hatten ein älteres Zimmer (es gibt auch neuere Räume), das okay war. In die Jahre gekommen, etwas seltsame Aufteilung, aber in Ordnung. Leider wurden wir um 6.30 Uhr von Hundegebell aus dem Nachbarzimmer geweckt. Das Schwimmbad, auf das wir uns im Urlaub immer sehr freuen, war leider eine Gefahrenquelle für die Kinder. Lose Abdeckungen, defekte Stellen hier und da und - total dunkel. Das große Schwimmbecken ist sehr dunkel und erinnert eher an ein Loch als ein Becken. Nicht einladend. Besonders in der Kinderbetreuung merkt man die Abnutzung der Räumlichkeiten. Das Sofa im Tischtennisraum wäre mir zu peinlich für den Sperrmüll. Nicht nur die Optik hat nichts mehr mit der 4 Sterne Bewertung zu tun, auch die vielen gefährlichen und defekten Ecken und Kanten (Tischtennisplatte) sind nicht hinnehmbar. Das Personal ist … gemischt. Die Kinderbetreuerinnen waren freundlich aber überfordert. Die Bedienung am Tisch war sehr unhöflich. Die nette junge Dame an der Rezeption sehr hilfsbereit. Es ist schade, dass das Hotel nicht an den Schwachstellen arbeitet. Ein bisschen Farbe, an den Ecken investieren, das Schwimmbad mit netter Beleuchtung aufwerten und schon wären die Grundlagen für einen guten Familienurlaub gegeben. Bitte auch einfach noch mal auf Kinderaugenhöhe durch alle Bereich (Außenspielplatz, es ist einfach gefährlich und man möchte sein Kind entspannt spielen lassen können). Ach und bitte nochmal die Getränkepreise an der Bar überdenken. 2 Euro runter und die Gäste gönnen sich gerne mal einen Aperitif. Das Preisniveau ist ingesamt nicht angemessen. Bitte besser machen!

L'hotel è molto confortevole, il ristorante è di buon livello, colazioni ottime ed abbondanti. Le camere sono spaziose. La zona benessere è riservata agli adulti (ottima cosa) mentre l'area piscine è aperta anche ai più piccoli. E' un Family Hotel quindi ci sono un sacco di bambini. Il comprensorio sciistico è proprio davanti all'Hotel e le piste da sci sono fantastiche.

Wir waren spontan für eine Nacht in diesem Hotel. Kostenlose Parkplätze waren vorhanden, aber man musste die Koffer einige Meter über die schlechte Straße ziehen. Leider war die Ladezone von Dauerparkern belegt. Der Empfang war mega freundlich! Vielen Dank dafür. Im Hintergrund am Check-In lief zünftige Musik und man bekam ein kleines Begrüßungsgetränk. Das Zimmer war okay. Toilette und Bad extra. Beides extrem klein und - wieder mal - wenig Ablagefläche. Fön vorhanden. Dusche undicht. Zimmer und Bad an sich sauber. Wlan leider nicht sehr gut. Keine Klimaanlage oder Lüftung im Zimmer. Super Überraschung: die Decke im Zimmer leuchtet als Sternenhimmel. Bademäntel, Latschen und Badetücher stehen kostenfrei im Zimmer. Die Verpflegung ist eine Vollpension. Wir hatten ebenfalls Abendessen dabei. Im Restaurant wird ein Tisch für den Aufenthalt zugewiesen. Der Service war sehr nett. Da es ein Familienhotel ist, ging es beim Abendessen natürlich lauter zu. Außerdem gab es einen Clown und eine Maus zur Belustigung. Essen war absolut okay. Das Dessert Mega! Frühstück okay… Brötchen Katastrophe. Frühstückszeit von 7-10 Uhr. Massage von Katja war gut. Spontane Buchung war möglich. Preis 39€ für 30 Minuten Rücken. Das Schwimmbad konnten wir leider gar nicht nutzen, weil es einfach den ganzen Tag voll besetzt war. Gegen 21:30 Uhr haben wir es dann noch mal versucht… aber selbst da waren die Familien mit den Kindern noch in allen 3 Schwimmbecken voll vertreten. Das fanden wir extrem schade! Hier sollte entweder ab 21:00 Uhr ein Erwachsenenbereich eingerichtet werden oder der Wellnessbereich mit einem Jacuzzi ausgestattet werden (Zutritt nur für Kinder über 14 Jahre). Auch sind die Sitzgelegenheiten im Außenbereich eher rar. Leider wurde man auf der Terrasse oben gar nicht bedient, weshalb über 6€ für ein großes Bier zu teuer sind (wenn man es sich selbst holen muss). Fazit: für Familien sicher super geeignet. Für eine Nacht ok. Als kinderloses Paar eher nicht zu empfehlen.