Falkensteiner Genuss & Wohlfühlhotel Mühlviertel

Die Rezeption war beim Check-In nicht gerade erfreut, dass Gäste anreisen. Das kleine Mittagessen war in Ordnung, Getränke nicht aufgefüllt. An der Bar Aperol, Biere und Weine echt super, der "vom Küchenchef selbstgemachte" Sirup für den Hugo hinterlässt Fragezeichen. Abends ist die Bar mit 1 Person aus meiner Sicht nicht optimal besetzt. Das Zimmer ist ok, in die Ecken und an die Scheiben sollte/darf man nicht schauen. In diesem Zusammenhang ist mir hier die Reinigung der Jysk-Decke beim Gästewechsel fraglich. Auch am nächsten/übernächsten Tag wurden von der Zimmerreinigung nur Teile aufgefüllt, man musste sich wieder melden, damit wirklich alles aufgefüllt war. Sehr nervig. Putzen am Tag 2 oder 3 läuft auf äußerster Sparflamme. Pool nicht benutzt da einfach zu kühl. Wellnessbereich ist überschaubar klein aber nett. Aufguss mit Paulina toll, schnell überfüllt. Im Dampfbad jeden Tag unangenehmer Geruch außer nach 16 Uhr. Abendessen war in Ordnung aber nicht einem 4S-Hotel gerecht. Man hatte sehr engen Kontakt zum Nachbarn. Teils waren Areale nicht eingedeckt, dafür durfte man intimer mit anderen Menschen werden. Für ein Abendessen in diesem theoretischen Ambiente wird es nicht gerecht - aber dafür müsste das Essen auch hochwertiger sein. Es gibt nie Tischdecken dafür aber Tischsets, die manchmal Spuren der Vorgänger aufweisen. Frische Teller abends wie mittags teils nicht vollständig sauber. Wären gute Lokale in der Nähe, hätten wir am zweiten/dritten Tag woanders gespeist. Das Personal war abends im Restaurant sehr freundlich, vor allem der Front-Cooking-Man. Auch abends an der Bar sehr freundliche Mitarbeiter, unterm Tag teils mürrisch, teils mehr mit sich selbst beschäftigt. Die zwei Kaffeemaschinen könnte man auch den ganzen Tag (oder 24h) zur Verfügung stellen, dadurch könnte man Mitarbeiter entlasten oder sie würden sich nicht besetzt sein, wenn zu den Hauptzeiten Kaffeespezialitäten in zwei- oder vierfacher Ausfertigung für Kolleg:innen geholt werden. Eine heiße Schokolade fehlt, auch an der Bar wird sie nur mit Pulver zubereitet. Beim Check-Out an der Rezeption wurde ich erstmal ignoriert, dann mal genervt hochgeschaut hinter dem Bildschirm, was ich denn will ... Der Parkplatz könnte überdacht sein, ein Kofferservice fehlt im Falkensteiner Mühlviertel komplett. Auch manch andere Dinge, die man im 4S-Segment woanders sieht oder sich einfallen lässt. Schön übrigens, wenn die Gute-Nacht-Geschichten am Morgen immer noch dastehen - spart man sich den abendlichen Gang... Lieber Herr Altenhain - ein kurzes Fazit: Nette Gedanken, aber nicht konsequent umgesetzt; der Gast spürt die betriebswirtschaftliche Seite sehr- die jedes Hotel beachten soll - aber eigentlich möchte ich es im 4S-Segment nicht soo krass merken.

Unser Aufenthalt im Hotel Falkensteiner in Bad Leonfelden vom Mitte April 2024 war wieder ein voller Erfolg: In gewohnter Weise durften wir das schöne Ambiente, das angenehme Klima und die Freundlichkeit des Personals genießen. Besonders gefreut hat es uns zu erfahren, dass unser Lieblingshotel letztes Jahr mit dem Titel „Bester Spa-Bereich in den Falkensteiner Hotels“ ausgezeichnet worden ist. Wir möchten dem höchst engagierten Team ganz herzlich zu dieser verdienten Ehre gratulieren. Wir freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt in drei Monaten.

Die Keller_innen könnten zuvorkommender und aufmerksamer sein

Es hat bis auf die Vorspeisen (war jeden Tag das selbe) alles wunderbar gepasst.Sehr freundliches Personal, und die Wellness Anlage war super.

Positives: Mein Partner hatte Geburtstag und es wurde ihm, als kleine Aufmerksamkeit eine minni Geburtstagstorte geschenkt. Negativ: (bei diesem Preis darf ich genau sein!) Das Wlan hat im Zimmer mit viel Glück funktioniert. Überall anders war das versprochene High speed nicht vorhanden. Fernseher kann mann nicht mit Netflix verbinden. Die Zimmerbalkontür hatt große schwarze Flecken, die wie Schimmel aussehen. Unser Willkommensgetränk wurde vergessen. Das Personal ist sehr freundlich trotzdem wirkt es sehr überfordet. Am Abend wird man nur Abgefertigt.

Tolles Angebot, leckeres Essen.

Wunderbarer Wellnessaufenthalt. Wir haben sehr wohl die negativen Kommentare hier gelesen, nachdem wir aber Stammgäste in Falkensteiner Hotels sind, waren wir uns sicher, dass es dort auch wunderschön werden wird. Wir wurden nicht enttäuscht. Es ist All Inclusive, aber manche verstehen vermutlich nicht den Unterschied zwischen All Incl und All You Can Eat. Wobei wir jedes Mal pappsatt aus dem Restaurant raus. Was ein bisschen aufregend war, war das Mittagsbuffet. Wir kamen uns wirklich vor wie auf dem Basar, das wurde regelrecht überrannt. Wir wollten eigentlich nur einen Salat essen, weil wir noch satt waren vom Frühstück, aber was umsonst ist... - wir sind nach dem Salat wieder gegangen. Aber es wurde beim Frühstück und beim Abendessen immer aufgefüllt, ebenso musste man maximal wenige Minuten warten, bis wieder ein Kellner/in kam bei dem man an der Bar Getränke bestellen konnte. Die schlechten Kritiken können wir überhaupt nicht nachvollziehen. Manche Gäste denken vermutlich, das Hotel und alle Angestellten wären nur für sie alleine da... Der einzige Punkt, der schade war, war, dass es beim Käsebuffet keinen Bergkäse gab. Aber das haben wir auch nur am ersten Tag wirklich genutzt. Wir waren schon vorher komplett satt. Ach ja, in einem 4*S Hotel gibt es eben auch keine riesigen Portionen zur Hauptspeise, sondern eben wie überall in gehobenen Restaurants kleinere. Aber wenn selbst ich mit fast 2m völig satt werde, dann schafft das auch jeder andere. Sonst gibt es nur Lob keine Kritik, Wir waren begeistert und kommen gerne wieder. Das einzige vielleicht noch die Tatsache, dass es nur einen einzigen Behinderten Parkplatz gibt. Aber ansonsten, alles super, bis zum nächsten Mal...

Liebes Falkensteiner Team, das Falkensteiner Hotel Mühlviertel in Bad Leonfelden ist ein wundervolles Adults-Only Wellnesshotel! Die Zimmer sind sehr stilvoll eingerichtet und die Sauberkeit ist top. Das Abendessen war jeden Abend ein Genuss. Persönlich fände ich es noch besser, wenn die Suppe auch serviert werden würde. Beim Frühstück blieben keine Wünsche offen. Im Wellnessbereich konnte man zur Ruhe kommen und sich wunderbar entspannen. Besonders liebevoll waren die Ruheräume und der sehr schöne große Innenpool lädt dazu ein, ein paar Bahnen darin zu schwimmen. Die ruhige und entspannte Lage eignet sich sehr gut zum Wandern, Joggen und Radfahren ein. Besonders hervorheben möchte ich das ausgezeichnete Personal. Es war immer stets bemüht den Urlaub zu einem besonderen zu machen. Leider wurde mein Aufenthalt am Ende aufgrund körperlicher Beschwerden getrübt und das Personal der Rezeption war fantastisch! Die Souveränität, Professionalität und Gelassenheit waren in diesem Moment besonders wertvoll. So wurde mir der Arztbesuch am Wochenende ermöglicht und ich konnte problemlos für eine Nacht verlängern. Zum Glück geht es mir jetzt zwei Wochen später wieder gut. Der Service war außergewöhnlich und ich möchte mich hiermit besonders bei Sabrina von der Rezeption und bei dem General Manager Christian Altenhain bedanken! Von Herzen vielen lieben Dank! Ich war bestimmt nicht das letzte Mal bei euch und freue mich schon darauf dann eine wundervolle Auszeit zu genießen... ob mit meiner Mama, meinem Partner oder Freundinnen. Herzliche Grüße Simone

Wir haben ein verlängertes Wochenende in diesem Hotel verbracht und wir waren sehr zufrieden. Das Hotel wurde vor kurzem renoviert und es ist sehr schön geworden. Das Angebot an Getränken innerhalb der All Inclusive Verpflegung ist sehr gut und umfangreich.Das Hotel ist sehr sauber und der Wellnessbereich ist groß. Auch das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Besonders lobend erwähnen möchten wir Herrn Yannick vom Servicepersonal. Er war wirklich sehr freundlich und sehr aufmerksam. Ebenso zu empfehlen sind die vielen Wanderwege und Touren, die auch sehr gut gekennzeichnet sind.