Hotel Spa Gametxo

La atención estupenda, las vistas maravillosas. La habitación sin lujos pero muy digna, limpia y amplia.

A pesar de que las vistas son espectaculares, el hotel y sus instalaciones no corresponden en absoluto al precio que piden. Nos pareció un precio muy elevado para la calidad del servicio. A pesar de que con gran detalle el dueño del hotel nos cambio de habitación ( a una de mejor calidad), he de decir que la higiene no era del todo adecuada en ambas habitaciones. Falta de mantenimiento añadido, muebles rotos, manchas de manos en los muebles, mamparas y sofs sucios y necesita una mano de pintura en las paredes.

Unas vistas excepcionales, desayuno correcto y poco más. Habitación con fallos en la limpieza, contraventanas que no se cierran, falta de mantenimiento... El precio no se corresponde con los servicios ofertados.

El hotel está en un enclave único. Muy tranquilo y precioso. Beñat, el dueño, es amabilísimo. Siempre con una sonrisa. Los desayunos super completos y todo muy freso y un bizcocho casero 😋 La habitación impecable. Mientras estuvimos, el silencio era total, dentro y fuera. Es spa muy correcto, y Rosa la masajista también muy maja. Desde luego, muy recomendable!!

La ubicación es fantástica sobre la reserva de Urdaibai. El hotel está en un lugar alto y las vistas son espectaculares. Está orientado hacia el oeste y tiene mucho espacio exterior, buen aparcamiento. Buenas indicaciones para llegar. Si llegas antes de las 17.00 de la tarde, puede que te encuentres con que te recibe la pobre señora de la limpieza que no podrá resolverlo todo, además de estar haciendo su trabajo. La limpieza de las habitaciones es aceptable, la limpieza de las zonas comunes es mala. Al tener la playa cerca, hay mucha arena por todos sitios, vimos las escaleras siempre sucias, la sala de los desayunos tenía el mantel de los bufets muy sucios, con manchas que parecían prehistóricas, las mesas del desayuno no estaban precisamente limpias. Se nota que no hay ninguna organización, vimos a las señoras de la limpieza ir de aquí para allá sin parar, posiblemente tienen más trabajo del que pueden hacer y así va el resultado. La zona exterior tampoco está limpia y ordenada. El desayuno puede tom**** fuera, si el tiempo acampaña, pero cuidado, hay gatos que merodean por la zona y que se asoman a las mesas. En resumen, por el precio que se paga, debería estar más limpio, más ordenado y más organizado. El dueño es muy amable, pero está claro que no es consciente del estado del hotel.

La habitación con vistas al mar tiene manchas en las paredes de líquidos. Las toallas de manos son escasas y no las cambian a diario a menos que las tires al suelo (según nos dijeron al tercer día). Las toallas de baño con manchas de pisadas. El desayuno para 7 euros que vale es escaso. La fruta si no la pides se la ahorran. Los bollos dos por habitación, si somos tres compartimos los bollos. Los muebles son muy viejos, nuestro armario era un archivador con una docena de cajoncitos del siglo pasado y un sitio para tres perchas. No hay ascensor para subir las maletas. El precio de la habitación es muy elevado teniendo en cuenta todos estos defectos de calidad, limpieza y mantenimiento de la habitación.