Provans Hotel

Приезжал в командировку в Горячий Ключ в начале октября 2023 года. Долго не мог найти место, где можно было бы вкусно пообедать. Вначале решил пообедать в санатории, но мне там не понравилось. Мне посоветовали пообедать в отеле «Прованс». Я был сильно удивлен, что при нем имеется довольно приличный ресторан с бизнес-ланчем. Обеды предлагали в двух вариантах и никогда не повторялись. Они были вкусными и питательными. До вечера кушать не хотелось. После приезда моей дочери мы вдвоем постоянно обедали только в этом ресторане и за одним и тем же столиком. Нам не только понравились обеды, но и обстановка. Особенно на этом фоне выделялось обслуживание. Хочется сказать добрые слова в адрес официантов. Умело подобранный коллектив в лице очаровательных девушек Регины, Елены, Татьяны и Яны, а так же мужчин Ивана и Сергея создавали домашний уют и чудесное настроение от их улыбок. Я думаю, руководство отеля не только прочитает этот отзыв, но и повысит им зарплату! Очень нам понравилось, как нас встречали девушки на ресепшене. Была видна степень выучки и подготовки персонала. Совет всем кто прочитал наш отзыв – приезжайте в «Прованс» !

В коридорах и номерах на полу ковролин. В номере чисто. Полотенец достаточно. На этажах кулеры с горячей водой. Есть лифт. В нашем номере было достаточно места. Есть сплит-системы. Мебель без явных признаков длительного использования. Стоит лучше следить за чистотой занавесок.

По работе регулярно бываю в Горячем ключе, побывал во многих отелях этого городка, Прованс - лучший! Очень неплохое состояние и оснащение номеров для этой ценовой категории, чисто, хорошая регулярная уборка, отличное состояние постельного белья и полотенец. Очень дружелюбный персонал, управляюшая Ирина всегда готова помочь и подсказать по возникающим вопросам. Отличный завтрак со шведским столом и комплексные ужины ресторанного уровня. В ресторане при отеле отличная кухня, из минусов можно лишь назвать не совсем дружелюбные цены на алкоголь, ну так пьянство - зло, и вообще это нормально для хороших ресторанов.

Очень хороший отель. Минус это уставшее ковровое покрытие в номере, в остальном претензий нет. В будущем если надо будет остановиться в горячем ключе - буду выбирать этот отель. Внизу хороший, но недешевый ресторан.

Отдыхали проездом на 1 ночь, апрель 2023 года в отделе "Прованс". Прочитав отзывы, выбор пал на этот отель, да и люди довольны отдыхом в этом месте. Но у нас впечатление от номера остались не очень хорошие. На фото все явно видно.. Я не знаю, как люди нахваливают и пишут положительные отзывы по поводу своих номеров, не знаю каким образом, может так повезло, что у них была чистота.. Но мы, к сожалению всей этой чистоты не увидели (комната 308). Были грязные 2 стула.. грязный ковролин.. Не работающий холодильник. Чайник был в налете, когда подогрелась вода, соответственно и вода вся была белой.. Поднос, куда ставится чайник был лопнут... Еще шнур не дотягивался к розетке, приходилось переставлять на тумбочки поднос чайный... Теперь из приятного.. в комнате приятно было только спать.. в чистом белом, хрустящем постельном белье. Так же ванная комната была более менее на твердую четвёрочку. И немного о ресторане, хорошая обстановка, стандартная для ресторана. Ничего такого интересного в интерьере не было.. Еда как в столовой на завтраке. Вкусная была только рисовая каша.. Остальное нормальное, без впечатлений. Разнообразия практически никакого .. 2 вида каш, 2 вида яичницы, колбасы, ветчина и овощи.. фруктов на столе не увидели.. к чаю тоже кроме блинов со сгущенкой ничего не было.

Очень хороший отель. Всё новое, чистое, приятное, без следов существования жизни предыдущих жильцов. В туалетной комнате свежая душевая, фен, шампунь, гель, паста, щетка, 3 полотенца +для ног+халат, в комнате электрочайник, пакетики с чаем, кофе сахар, чашечки. Все обновляется и убирается каждый день. Взвесей летающей пыли нет. На завтрак одно блюдо на заказ и шведский стол, доволен будет любой желудок и по объему и по качеству, все свежее и вкусное. Ресепшн - отдельное спасибо, решают любые вопросы, очень приветливые, улыбчивые девушки. Впервые я на нашем юге встретила такой сервис.

Очень уютно , приятный персонал, вкусный завтрак , хорошее расположение отеля , отличное соотношение цены и качества

Часто приезжаю в Горячий ключ провести несколько дней, и "Прованс" давно привлекал внимание. Что ж, впечатления такие. Первое, что обращает на себя внимание - вежливый персонал - на ресепшн все четко, спокойно, гармонично. Номер брали - студию - она довольно просторная под 40 квадратов, заканчивается панорамным эркером. Номер приятный, красиво обставлен, балкон. Сами понимаете - панорамное окно полукругом - это шикарно. Только на втором этаже вид немного портит вывеска над входом. Несколько непонятен выбор места для телевизора на стене - прямо напротив входа... на мы его и не включали ни разу - не было такой потребности. Из субъективных впечатлений - в номере как-то тяжеловато дышится... в нашем обычном отеле такого чувства не возникало. Но, повторюсь, это субъективное. И да... журнальный стол и 2 кресла... вот этот ансамбль не очень удобный. Хотя, думаю, придирка с моей стороны. Ресторан шикарен. И как ресторан и когда приходишь на завтрак. Шведский стол весьма интересный, не просто сосисочки-яички-колбаска. Кроме того, можно выбрать одно любое блюда из утреннего меню - его подадут бесплатно. И главное, вы не в столовке, а в красивом ресторане. Что действительно не очень понравилось: 1. летом в панорамное окно нещадно будет жарить солнце. Штора блэкаут имеется, но будет жарко. 2. У ресторана есть терраса. И поскольку место отель занимает весьма центровое, в выходные и по праздникам там может случиться так называемое "продолжение банкета" у тех кто не допил, не договорил и т.п. Последний раз в один вечер вопли всякой пьяни (с отелем естественно не аффилиированной) откровенно мешали спать и постоянно хотелось выглянуть - все ли в порядке с машиной. В конечном итоге, надеюсь, что перечисленные недостатки все-таки не умаляют в глазах читателя достоинств это отеля. Склоняюсь рекомендовать. В масштабах Горячего Ключа он один из лучших.

Жили в соседнем отеле, а город приехали поздно, уже не надеялись поесть в хорошем ресторане, но на ужин решили заказать еду в ресторане "Прованс". На телефон ответил любезный молодой человек , заказ сделали быстро и качественно. Заказывали суп Том-Ям, бургер и лепёшку с сыром и зеленью. Еда Божественная, все упаковано и принесли горячее. Спасибо огромное за ваш сервис , приём и уют. Особую Благодарность хотим выразить Ирине Митрофановой, за помощь. Обязательно приедем к вам снова. Успехов Вам и процветания!!!