Hotel Bangalos da Serra

começando pela recepção e todos funcionario, super educados e simpaticos. estadia maravilhosa, camas, cobertas, travesseiros, ar condicionado, chuveiro, simplesmente tudo muito bom, da pra ver o detalhe das coisas. Comida e café da manhã hj estou com saudade kkk, são maravilhosos. com certeza retornaremos.

O lugar é maravilhoso amei quero voltar novamente, café da manhã ótimo, quartos limpos e organizados, atendimento 100%

Maravilhoso!!! Quarto aconchegante, atendimento excelente, café da manhã delicioso e o espaço do hotel é lindo 🥰 Amamos a fazendinha! Ótimo para ir de casaco ou mesmo com a família, vale muito a pena a experiência! Na próxima vamos novamente ao Bangalôs

Adoramos conhecer Hotel Bangalôs da Serra, em meio a natureza com requinte de um ótimo hotel e maravilhas de um mine hotel Fazenda, tudo muito bom, lugar maravilhoso!!

Local maravilhoso!Ficamos nos bangalôs Azaléia e tudo foi maravilhoso!Café divino!Funcionários maravilhosos!Recepção nota 10!Limpeza impecável !Local paradisíaco!Cheio de natureza e os animaizinhos da fazendinha que amor!Imagina ter beija flores no café da manhã????

A estadia foi perfeita, ótimas acomodações, linpeza e atendimento muito bons, lugar calmo, aconchegante e bonito. Indico, com certeza!

Parabéns pela estrutura do hotel, amamos muito tudo, a natureza, espaço amplo. Mas gostaria de elencar alguns pontos a melhorar: -disponibilizar um varal para secar roupas já que fomos a um parque aquatico e nao tinhamos onde estender roupas de banho e toalhas de banho de toda a familia. - água do banho do chuveiro no primeiro dia gelada. Liguei para a recepção e me passaram que como é via sistema de caldeira demorava um pouco para aquecer. Só que demorou muito, algum problema houve, e tomamos banho gelado. - uma mini visitação guiada para os hospedes que ficam no hotel pela primeira vez. Só nos mostraram a parte do café da manhã e o resto disseram que nos guiavamos pelas placas que eram fáceis de seguir. Eu preferiria alguém nos acompanhando. Por sorte no caminho da fazendinha encontramos o Sr. Paulo que voltou de onde tinha saído para alimentar os animais e nos acompanhar. Repassem nossa gratidão a ele. Desde que reservei o hotel falei que a fazendinha era um dos pontos altos por termos escolhido vocês e sem querer alguém nos deu essa atenção. Eu primaria por um atendimento personalizado. - Informações cruzadas/ruídos: passando pela estrutura do hotel descobrimos que vocês tem um fogareiro, as crianças ficaram com vontade de fazer marshmallow e na ocasião perguntei ao Sr. Paulo e ele disse que poderia fazer e que qualquer coisa a gente podia pedir até lenha. A noite, comentei na recepção da nossa vontade e o recepcionista disse que teria que avisar 01 dia antes para o uso, só que nem ele sabia que já estávamos indo embora no dia seguinte, e aquele dia seria a oportunidade. - acompanhar e provar os pratos servidos aos hospedes: das 4 pessoas da nossa familia, 03 comeram um prato que fez com que eles se sentissem mal a madrugada toda e a vomitarem. Atenção aos pratos não conservados na geladeira em dias de calor intenso. Não escolhemos o hotel por acaso. Teve muita pesquisa, planejamento, análise de valores, localização por não ficar no centro de Gramado, possibilidades que vocês ofereciam para as crianças (ponto chave, porque uma das minhas filhas estava de aniversário). A mini fazendinha era algo sonhado pela minha filha menor. Mas as vezes se esses detalhes tivessem sido despercebidos ou passados em branco, a nossa experiência e as memórias delas teriam sido melhores ainda. Obrigada e espero que as minhas ponderações ajudem vcs a melhorarem cada vez mais!

Feriado de Páscoa foi maravilhoso, cabana excelente e programação e recreações estavam ótimas tb. O restaurante nos atendeu muito bem e o café da manhã estava muito bem servido. Repetiremos a hospedagem com certeza, ficamos muito satisfeitos.

Srs boa tarde ! Somos hospedes regulares do Bangalôs da Serra, uma vez ao ano estamos por lá ! Sempre nos acomodamos no chalé Hortência, para nós, o mais aconchegante, e desta vez conseguimos comprovar esse aconchego. O atendimento desde a recepção até a equipe de manutenção, excelente ! Sempre atenciosos, comprometidos em nos oferecer conforto e bem estar !! Acessíveis e de excelente comunicação. Caso os valores das diárias não venham a se elevar de maneira a não acompanhar a atual política de preços, vamos seguir sendo hóspedes regulares com imensa alegria !