Guest User
May 31, 2024
La perfection : cadre, situation geographique, gastronomie et surtout service exceptionnel. Je recommande à tous les couples qui veulent passer un sejour idyllique à Maurice. Tous les ingrédients sont là pour sublimer votre séjour : Petit hôtel intisme avec un magnifique cadre, beau jardin et vue au top sur la mer. Chambres tout confort et bien agencées. Une restauration digne des très grands restaurants et même les patisseries sont excellentes (ce qui est rare à Maurice). Cela change des buffets continentaux des grands hôtels. Ici vous dînerez tous les soirs comme dans un super bon restaurant et serez surpris autant par le dressage, les plats que les cuissons et cela même au petit petit déjeuner. Les massages du spa sont aussi de qualité mais ce qui distingue le Seapoint c'est l'extrême attention que tous les membres de l'équipe saura vous apporter. Si vous voulez une definition de la qualité du service à la mauricienne, c'est ici que vous la trouverez sachant que ce savoir-faire se fait de plus en plus rare même à Maurice. Au Seapoint, cela depassera toutes vos attentes : gentilesse, conseils, extrême serviabilité et professionnalisme. La phrase :"la satisfaction du client est au coeur de nos préoccupations" devient réelle avec le personnel du Seapoint. Et même plus la devise de l'hôtel pourrait être : "Demandez et vous obtiendrez". Toutes nos demandes même celles non prevues ont été satisfaites sans compter les surprises, les décorations de chambres et je ne detaillerai pas pour laisser la surprise aux futurs clients. Un de nos reproches fait aux hôtels en general est de ne pas pouvoir deocuvrir la cuisine locale mais là ils l'ont fait et c'était delicieux et encore mieux qu'ailleurs. @Proprietaires et managers de l'hôtel, vous avez une équipe en or qui donne son caractère unique à votre hôtel donc prenez en soin. Je ne pourrais citer tout le monde mais merci à Kevin le manager de l'hôtel tout dabord, merci à Henan de la réception pour sa disponibilité et amabilité (a noter que les autres membres etaient aussi tres bien), merci à Rahul, Anoop, Avinash, Krishna pour leur service irréprochable, leur amabilité et attention (et ts les autres du service resturation), merci à Abishay et l'équipe du housekeeping pour leur l'inventivité et qualité de decoration et nettoyage des chambres (on ne les voit pas tellement ils sont efficaces et a peine vous revenez du petit dejeuner que votre chambre est prête et vous arrivez le soir avec une chambre parfaite sans meme savoir quand ils sont passés) et même les stagiaires de l'équipe s'impliquent au maximum. Je devrais citer tous les membres de l'équipe tellement il n'y a aucune fausse note : un véritable orchestre. Pour vraiment chercher des points à ameliorer, je dirai qu'il serait intéressant de proposer un kayak double pour les sorties en couple en mer et que dans la chambre collée au restaurant (106), les lève tard pourraient etre derangés par le bruit tôt le matin pendant la preparation de l'éq
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