River Inn Resort and Spa

Otaqlar, təmizlik, otel həyəti, parkinq əla idi. Hovuzdan istifadə etmədik, ancaq səliqəli görünürdü. Açıq bufet yeməyi çox yaxşı idi. Restoran personalı gülərüzlü deyildi və zəif xidmət göstərirdilər. Baha olmasına baxmayaraq, digər yeməklər dadlı deyildi.

Hotel heyəti vacibiyyəti nəzəzrə almayaraq, sui-istifade etmekle vaxtindan evvel cıxışı qəbul etmədi və ödənişi 100% aldı. Hotel 90% boş idi. Belə hallar profesional baxış deyil, müştəriləri özündən narazı salmaqla yalnız reytinqi aşağı salır.

В Азербайджане много отелей с большой территорией, но этот отличается прекрасным ухоженным лесом. Часть леса, примыкающая к отельным строениям, ограждена от основного леса, чтоб чужие не заходили и уберечься от зверей. Помимо ухоженности в лесистой части находятся много спортивных тренажеров. В эту часть территории отеля попадаешь через мостики, а река с чистейшей водой, настолько прозрачна, что видны маленькие красивые рыбки. В основной части территории имеется еще другая река, в которых живут большие рыбы. Отель за деньги предоставляет возможность (дает удочки и лодку) рыбачить на этой реке и пойманную рыбу приготовить в ресторане отеля. Помимо различных спортивных арен, на территории отеля имеется не большой зоопарк для детищ. Главный открытый бассейн большой и чистый, рядом имеется бар. Главное здание отеля не большое, но красивое снаружи. Мы оставались в коттедже. Коттеджи просторные, чистые и очень практичные. Они технически оснащены, в них имеются средства личной гигиены и каждодневной необходимости. Советую этот отель, тем кому приятно любоваться природой.

Сейчас полночь. И вместо того, чтобы спать, мы всей семьёй, двое маленьких детей и двое взрослых, слушаем как стиральные машины вашей прачечной бьются, шумят и гудят прямо в стену нашего номера. Спать невозможно от слов " вообще невозможно!" Набрали ресепшн. Сказали что отключить не могут. Стирка запланирована на ночь. Переселить в другой номер не могут. Шум, который не даёт нам спать - это наши проблемы. Вот так вот, создаёте проблемы вы своим безграмотным безалаберным подходом, а расплачиваются за вашу отвратительное наплевательское отношенияе - клиенты Вместо отдыха - ночь бесконечного стука стиральных машин в стену И пофигизм ваших сотрудников, которым лениво решать вопросы с прачечной Я не поленюсь и на каждом ресурсе снижу вам оценки. На трип эдвайзер, в гугл, букинг, инстаграмм Мы приехали отдыхать, черт возьми! ОТДЫХАТЬ! А не проводить бессонные ночи из-за вашей стирки, которая почему то происходит в полночь ровно за стеной номера, за который вы берете у клиентов деньги!

Проживание в данном отеле в выходные оставило некоторые негативные впечатления. Среди них следует выделить следующие моменты: 1) Скорость интернета в отеле была крайне низкой, что вызывало неудобства при попытке использовать сеть. 2) Отсутствие аптечки в отеле оказалось проблемой, когда мне потребовалась помощь из-за аллергической реакции. Несмотря на обстоятельства, аптечки не оказалось в наличии, и найти аптеку в этой части города также оказалось невозможной. Аптека была только в другом районе. 3) Вечерняя дискотека оказалась неудачным, так как музыка и атмосфера создавали ощущение, будто находишься в прошлом веке. Песни песни на азербайджанском языке многие и не танцевальные. 4) Отсутствие раздельных зон в спа для мужчин и женщин также вызвало неудовольствие. Ограничение по времени для женщин, а именно с 10 утра до 2 часов дня, ограничивало возможности использования спа. Это особенно актуально для тех, кто приезжает в отель днем и остаётся всего на одну ночь. 5) Еда была очень некачественной, было очень мало выбора и блюда были из дешёвых некачественный продуктов. После завтрака у многих было несварение желудка Хотя отель имеет свои плюсы, данные недостатки могут оказать влияние на общее впечатление от пребывания.

Кроме ресепшена, сервис отличный, везде ухожено, чисто, аккуратно, никаких насекомых нет) Спа, тренажерка, басейн - работают отлично. Завтрак вкусный, ужин тоже вкусный, но выбора мало,наверное спецально чтоб в ресторан пойти) Для детей есть басейн, всякие аттракционы, вечерем есть аниматоры, но начинается в 21:00 никто заранее вам об этом не говорит, для детей отводистя где-то 30 минут, потом играют с взрослыми.

Если говорить о самой зоне отдыха, то она восхитительна!!! В самый раз семейным людям с детишками. Детская зона с большим количеством качелей и развлечением. Детская и взрослая дискотека под куполом, он в принципе так и называется "Купол" Стриженный газон, ухоженные дороги и деревья, урна которые убирают каждый час если не полчаса. Бассейн чистый, сам видел как его чистят с утра и вечером после закрытия. SPA салон, тренажерка, контактный зоопарк с разной живностью. А теперь переидем к еде.. Еда - отменная очень вкусная, видимо там действительно хороший шеф-повар,повар умеющий и знающий своё дело, за что ему безмерное спасибо, и за +7 кг тоже спасибо :) Разновидность всего!!! От супов до горячих блюд. Действительно что угодно, кушай не хочу, что в принципе любит наш народ. А вот теперь к минусам :( Отель - красивый и опрятный но дозвонится до ресепшн не всегда удавалось, на третий раз брали трубку а иногда я просто сдавался и засыпал.. Элементарно воду я ждал минут 30 .. Это две пластиковые бутылки воды.. Housekeeping департамент работает тоже не совсем так как хотелось бы, а ведь люди платят хорошие суммы на отдых.. Убирать комнаты надо своевременно, не заставляя ожидать долгое время.. По приезду попросили полотенца для душевой большие, принесли через минут 40 полотенца для рук и лица :) бывает конечно, но это не то что ты ждёшь.. Ресепшн отвечает иногда сухо и грубо. На вопрос почему не работает кабельное телевидение в номере мне ответили : Везде так. И мы не можем помочь. Дали отбой и всё :) На территории есть всё!!!! Но нет одного важного домика.. Домик скорой помощи и врача.. Это дико важно так как у моего родственника приключилось недомогание с сердцем но в ответ я получил что лекарств нет, скорая помощь в худате, до свидания.. Всё конечно обошлось но если бы не Дай Бог наоборот??? Ресепшн должен реагировать очень быстро, найти нужное лекарство, быстро среагировать с другими департаментами, и найти лекарство.. Не обязан, но хотя бы попробовать можно было.. Я естественно чтобы выйти из положения пошёл искать по зоне, молодой человек остался за стойкой регистрации и просто сидел за компом. Странное поведение.. В ресторанах Из 10 баллов Еда 10/10 Атмосфера 10/10 Сервис 10/10 Администрация 10/10 Цены 10/10 Пожалуйста учтите что я написал и надеюсь что мои слова услышат :) Благодарю за отдых 👍👍👍