309christiank
October 7, 2021
Wir waren für ein paar Nächte im September 2021 über einen Deal von VeryChic im Hotel. Leider war der Aufenthalt ziemlich enttäuschend. Das Hotel hatte bessere Zeiten gesehen und man ruht sich auf den Lorbeeren aus, die es wohl bei der Eröffnung vor 15 Jahren gab. Leider hat man seither nix mehr investiert. Das Zimmer war etwas abgewohnt und im Bad war ganz deutlich dringend Renovierungsbedarf zu erkennen. Die Anlage insgesamt ist eigentlich sehr schön und der Poolbereich und Grünflächen toll. Aber das war es dann auch schon. Im Poolbereich fehlte der Service. Man musste zur Rezeption laufen, um zB Handtücher etc. zu kriegen. Bar Service gab es auch nicht und nur auf mehrmaliges Nachfragen - zu dann extrem überhöhten Preisen. Gleichzeitig hängen überall Hinweise, dass das Mitbringen und Verzehren von Getränken und Speisen von außerhalb verboten sei. In einem Ton, der besser in eine Haftanstalt passt. Aber wie soll man sich ernähren, wenn das Restaurant geschlossen, Poolbereich nicht besetz ist mit Service und in der Minibar im Zimmer kein Getränk steht? Da holt man sich doch zwangsläufig im benachbarten Lidl Markt etwas. Auch das Frühstück bot einen traurigen Anblick. Jeden Tag eine billige Auswahl an Fertigprodukten - kaum etwas deutete darauf hin, dass man in Italien ist außer die langweiligen Mozzarella Kugeln. Der angebotene Kuchen stand während unseres Aufenthalts jeden Tag dort bis er wohl schimmelte oder hart wurde…. Das Personal ist sehr zurückhaltend, aber freundlich. Jedoch nicht besonders engagiert oder aufmerksam. Unser Aufenthalt wurde zusätzlich gestört durch ein etwas verstörendes Gästepaar, bei dem es zweimal nachts zu extrem lautem, stundenlangen Streit kam. Es war so, dass wir versucht waren, die Polizei zu rufen, weil der Ton und Lautstärke der Auseinandersetzung bedrohlich klang. Das Hotelpersonal unternahm nix, auch obwohl andere Gäste dadurch sehr beunruhigt und verängstigt waren. A propos Service: wir kamen zwar spätnachts an, aber der Nachtportier hatte keinerlei Details zu Hoteleinrichtung, wo und wann Frühstück etc. serviert wird. Passt dazu, dass man den Gast hier wohl lieber alleine lâsst bzw vom Gast auch alleine gelassen werden will. Übrigens; die ganzen Extras, die laut dem VeryChic Deal uns zustanden, wurden auch nicht angeboten und es gab dafür auch keine Erklärung, Entschuldigung oder Erstattung. Also; für eine entspannte, angenehme Urlaubsreise sollte man auf andere Häuser umsteigen.
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