Citadines Michel Hamburg - Europe

We only stayed here for one night, booked without breakfast. The room is very spacious, comfortable beds, soundproof windows, so don't be afraid of the main road at the door. Very clean. With a small kitchenette. Unfortunately the hotplate didn't work. I would like to see some tea and coffee bags as an improvement

The house is clean, close to the city center and convenient for travel. Breakfast is ok

Booked the hotel for the leader According to feedback from the leader, the breakfast here is good and the room is large I was really nervous about booking a hotel at last minute. The last room I booked on the same day was the last one. It's so close to famous attractions. It takes about half an hour to take a taxi from the airport.

Great hotel with great location!

The city center can be reached from the hotel in less than 10 minutes. I walked about 8 minutes to the beginning of Neuer Wall. Rooms are perfectly fine and I think it is very good value for money for a hotel in this central location. I would love to come back and can recommend the hotel.

Leider haben wir keinen Parkplatz in der Hotelgarage bekommen, was mit Baby natürlich praktischer gewesen wäre, denn die nächsten Parkhäuser sind ein paar Schritte entfernt. Trotzdem war der Aufenthalt und das Hotel an sich super!

Ich habe über ******* ein Hotel für eine Nacht gebucht. Trotz der Buchungsbestätigung von ******* teilte mir der Hotelmitarbeiter vor Ort mit, dass meine Buchung nicht bestätigt sei und alle Zimmer ausgebucht seien, was eine Überraschung für mich war. Daher musste ich eine längere Diskussion mit dem Mitarbeiter führen. Nach einer sehr längeren Diskussion hat er die Formalitäten mit mir durchgeführt. Die Kommunikation mit dem Hotelmitarbeiter war sehr schwierig. Der Mitarbeiter war sehr unfreundlich und sprach die ganze Zeit Englisch mit mir, obwohl ich ihn darauf hinwies, dass ich kein Englisch spreche. Ich wurde aufgefordert, die Übernachtungskosten sofort zu bezahlen, was ich auch tat. Meiner Bitte, mir die Rechnung auszuhändigen, kam der Hotelmitarbeiter nicht nach. Er sagte, ich würde am nächsten Tag eine Rechnung von ******* erhalten. Da ich nicht wusste, ob das stimmt, habe ich nicht weiter nachgefragt, denn der Hotelmitarbeiter war von Anfang an sehr unfreundlich. Ich hatte den Eindruck, nicht willkommen zu sein. Deshalb habe ich mich sehr unwohl gefühlt. Ich werde dieses Hotel nicht mehr buchen. Die Kopfkissen sind übrigens von schlechter Qualität und unbequem. Am nächsten Tag hatte ich Nackenschmerzen.

Der gesamte Aufenthalt war sehr angenehm.