Sleephotels

Hôtel à fuir !!!!!! Ils disent fermer les arrivées à 22h mais permettent de réserver des créneaux d’arrivées jusqu’à 1h du matin le lendemain et ils se permettent de bloquer la réservation (sans possibilité de se faire rembourser). C’est n’importe quoi

Pour dépanner, une nuit ou deux maximum. Peu cher, certes, surtout par rapport aux prix pratiqués à Hambourg, même dans le quartier de la gare centrale, mais pas tres avenant malgré tout... Le prix pratiqué pour une nuit etait même moins cher que celui affiché (et que jai donc payé !) par ********** (petite arnaque du site de reservation, au passage !)

🔄 Irreführende Zimmerbeschreibung: Mein Aufenthalt begann mit einer großen Diskrepanz zwischen Erwartung und Realität. Ich hatte ein Balkonzimmer gebucht, aber zunächst ein anderes Zimmer ohne Balkon erhalten, der Aufpreis wurde nicht korrigiert. Als das Balkonzimmer schließlich am nächsten Tag verfügbar war, stellte es sich als Zimmer mit einer Notausgangstreppe heraus, was nicht wirklich einem Balkon entspricht. ❄️ Heizungsproblem: Besonders unangenehm war die kalte erste Nacht, da die Heizung im Zimmer nicht funktionierte. Erst am nächsten Mittag wurde das Problem behoben, was den Komfort und die Qualität meines Aufenthalts deutlich beeinträchtigte. Anmerkung: Es war Winter. 🏢 Zimmerwechsel und Unbequemlichkeit: Nach der Heizungsreparatur wurde ich gebeten, mein Zimmer zu verlassen, da es gereinigt werden musste. Trotz meiner Bitte, bis zur Fertigstellung des alternativen Zimmers im aktuellen Zimmer zu bleiben, wurde dies abgelehnt. Als Alternative wurde mir die Lobby angeboten, was für meine berufliche Arbeit sehr unpraktisch war. 🍽️ Fehlendes Frühstück: Ein weiterer Minuspunkt war das Fehlen eines Frühstücksangebots, was ich in einem Hotel dieser Kategorie als Standard erwartet hätte. 🕒 Eingeschränkte Rezeptionszeiten: Die Rezeption war nicht durchgehend besetzt, was die Kommunikation und das Lösen von Problemen erschwerte. 🔒 Unzureichende Zimmerausstattung: Das Fehlen grundlegender Annehmlichkeiten wie eines Safes oder Schranks im Zimmer erschwerte das sichere Verstauen meiner persönlichen Gegenstände. 🔊 Hellhörigkeit: Die Zimmer waren extrem hellhörig, wodurch ich ständig durch Geräusche aus dem Flur und benachbarten Zimmern gestört wurde. 💡 Störendes Flurlicht: Das Licht, das durch den Spalt unter der Tür schien, war besonders in der Nacht störend und beeinträchtigte meinen Schlaf. 🚶‍♂️ Lauter Flur: Jedes Geräusch im Flur war deutlich hörbar, was die Ruhestörung noch verstärkte. 🛗 Abgenutzter Fahrstuhl: Der Fahrstuhl im Hotel machte einen veralteten und abgenutzten Eindruck, was das Gesamtbild des Hotels negativ beeinflusste. 🧼 Zustand des Zimmers: Während das Bett sauber und in Ordnung war, wiesen Boden und Gardinen Flecken auf, was Fragen zur gründlichen Reinigung des Zimmers aufwarf. 🏃‍♂️ Frühzeitiges Auschecken und fehlende Erstattung: Aufgrund der vielen Unannehmlichkeiten checkte ich außerplanmäßig schon nach einem Tag aus, statt der geplanten vier Tage. Trotz Bestätigung meines frühen Auscheckens durch das Hotel, wurden mir der volle Preis für den ersten Tag und die nicht genutzten Nächte berechnet. Meine Anfragen bezüglich einer Erstattung wurden komplett ignoriert, was die mangelnde Professionalität des Hotels unterstreicht. Fazit: 👎 Aufgrund dieser vielfältigen und gravierenden Mängel kann ich das Sleephotels Hamburg leider nicht empfehlen. Die Kombination aus irreführender Zimmerbeschreibung, mangelndem Service und unzureichenden Annehmlichkeiten führte zu einer tiefen Enttäuschung über meinen Aufenthalt. Potenziell

Empfang sehr spartanisch. Freundlichkeit ok. Service am Empfang ok. Ausstattung insgesamt einfach. Sauberkeit der Zimmer gut. Alter Fahrstuhl, welcher aber funktioniert. Sehr lebhafte Umgebung. Infrastruktur rundherum sehr gut.

Einer der schlimmsten Erfahrungen die wir je gemacht haben. Das Hotel erinnert eher an ein *******. Das Zimmer war völlig verschmutzt. Das Personal am Empfang (Amer) und seine Klickenfreunde waren völlig inkompetent, teilnahmelos (bekifft?) und sehr unfreundlich. Durch die Hauptstrasse direkt hinter dem Fenster, ist es auch sehr sehr sehr laut. Der günstige Preis hat seinen Grund! 15 Euro für den Parkplatz sind lächerlich. 5 meter weiter auf der Strasse ist es kostenlos. Wlan sehr schlecht.

Ist man außerhalb der Check-in Zeiten erst da ( 15min. zu spät), steht man vor verschlossenen Türen und kann sich Abends noch eine andere Unterkunft suchen. Natürlich fallen trotzdem Stornierungskosten an. Service und Flexibilität sieht anders aus. Nicht zu empfehlen!