Guest User
November 7, 2021
Meine Erfahrung mit dem Hotel Tulipan war leider sehr miserabel. Wieder einmal nach Kuba gekommen, leider immer noch 5 Nächte Quarantäne. Nach ungewohnt langem Flug, plus 45 Minuten Verspätung, plus über 1 Stunde Wartezeit im Transfer-Bus wird man erstmal von sehr unfreundlichem und natürlich nur spanisch sprechendem (Englisch kaum zu verstehen) Personal empfangen. Das Hotel an sich ist ganz schön, jedoch die Zimmer, zumindest meines, ganz und gar nicht. Flecken auf der Bettdecke, ebenso auf dem Kissen. Besonders eklig war die dreckige Klobrille. Gelbe Flecken, Haare. Was macht das Zimmermädchen, nach mehrmaligem Bitten, die Klobrille zu reinigen? Sie wischt mit der bloßen Hand drüber und sagt, "Alles okay". Essen war ganz gut, allerdings musste man alle möglichen Essen mit einem Plastiklöffel essen. Einmal war eine tote Fliege im Essen. Geht gar nicht. Erst recht, wenn man bedenkt, dass das Quarantäne sein sollte. Ständig waren irgendwelche Leute auf dem Flur, statt im Zimmer. Unverständlich. Die Kommunikation ließ ebenfalls sehr zu wünschen übrig. Ich bekam keine Info über mein Testergebnis vom Flughafen, genauso wenig über meinen zweiten Test am 5. Tag im Hotel. Am Abreisetag stand dann plötzlich, ohne jegliche Voranmeldung, der Gepäckservice vor der Tür, er möchte mein Gepäck abholen. Das Testergebnis bekam ich dann an der Rezeption. Aufgrund dieses Aufenthaltes kann ich das Hotel leider nicht empfehlen. Keine Ahnung, ob das nur an den Corona-Auflagen gelegen hat, vielleicht ist es im "Normalzustand" anders, aber das kann ich nicht bewerten. Da war meine erste Erfahrung im Februar 2021 in einem anderen Hotel rundum deutlich besser.
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