alexandermM8794EF
July 23, 2021
Leider konnte ich heute kurzfristig aufgrund eines plötzlich aufgetretenen Getriebeschadens nicht anreisen. Als ich anrief, sagte man mir, dass eigentlich das Hotel heute Abend voll belegt ist. Dies bedeutet, dass man durch meinen Ausfall einen finanziellen Verlust macht. Trotzdem hat Herr Di Bella in einer Mail geschrieben, dass man meine Übernachtung kostenfrei storniert, und das abends um 22:00 und ohne, dass ich darum gebeten habe. Ich finde das sehr großzügig. Jetzt bin ich noch neugieriger auf den Gasthof Schönau, wenn man so kundenorientiert und somit so gastfreundlich, im wahrsten Sinne des Wortes, ist.
Translate