Achat Hotel Luneburger Heide

War alles super

Das Badezimmer war wie in einem Camping Wagen… Zimmer war total veraltet.

Nettes Personal, Zimmer aber nicht sehr sauber. Auch waren Sauna & Restaurant geschlossen. Davon stand nichts auf der HP.

In die Jahre gekommenes Hotel, der neue Betreiber kennt den Renovierungs, sanierungsstau und will das nach und nach aufholen. Personal und Vorgesetzter sehr freundlich, bemüht.

Die Beschreibung des Hotels stimmt leider überhaupt nicht mit der Realität überein! Entspricht in keiner Weise dem, was man von einem Vier-Sterne-Hotel üblicherweise gewohnt ist! "Ruhig gelegenes Hotel" = direkt an der L190 gelegen, mit dauerhaftem Durchangs- und Schwerlastverkehr! "Gemütliche Zimmer" = mit Blick auf den Innenhof. Das Badezimmer ist eine Plastikkabine. Verschmutzes Sofa. "Reizvolle Umgebung" = In Hodenhagen gibt es keine Sehenswürdigkeiten oder Attraktionen (von künstlich erschaffenen Parks & Zoos abgesehen). Der Badesee entpuppt sich als Minitümpel, in dem man an jeder Stelle stehen kann. "Gemütliches Restaurant" = Im vorderen Bereich beim Buffet sitzt man beim Frühstück ohne Tageslicht im schummrigen Licht. Über den Teppichboden mag ich keine weiteren Worte verlieren. "Wellnessbereich" = Dampfbad geschlossen. Sauna und Duschen im Durchgangsbereich zum Schwimmbad. Lieblos dekorierter, ungemütlicher Ruheraum mit spartanischen Holzliegen ohne Decken & Kissen. Bademäntel nur gegen 5 € Gebühr. "Weitläufiger Garten" = ungepflegte Grünfläche mit reichlich altem Gerümpel, keine Liegen oder bequeme Sitzmöglichkeiten. Wir fühlten uns während unseres gesamten Aufenthalts dort völlig unwohl. Im Nachhinein ist klar, warum man bereits beim EInchecken bezahlen muss! Bei der Schlüsselabgabe wird auch die Frage nach der Kundenzufriedenheit peinlich vermieden. Wir haben mit mehreren anderen Gästen gesprochen, die alle entsetzt und völlig unzufrieden mit dem Preis-Leistungs Verhältnis waren. Ein ausgemustertes Best Western-Hotel aufkaufen und mit schönen Worten umschreiben, daraus wird eben leider kein Vier-Sterne-Hotel an das man gerne zurück denkt, geschweige denn einen weiteren Aufenthalt plant. NIE WIEDER!

Hotel was redelijk vol . Kamer was schoon en goed maar het ontbijt was vier dagen bijna hetzelfde. Met de goedkoopste afbak broodjes en geen variatie. Tuin achter het hotel was een rotzooitje. Personeel behandelt je correct maar niet als een welkome GAST

Mit dem Zimmer, dem Frühstück und dem anwesenden Personal waren wir zufrieden. Indiskutabel war das Einchecken, es war niemand am Empfang, die Außentüre war geschlossen, das Hotel verwaist und keinerlei Informationen vorhanden. Wir standen mit mehreren anderen neuanreisenden Gästen 30-45 Minuten vor dem Hotel, es musste mehrfach herumtelefoniert werden, bis wir dann in die Zimmer konnten. Eine Unverschämtheit!!

Die Nähe zum Serengeti Park ist super. Das Hotel haben wir zuletzt vor ca. 8 Jahren besucht und haben es deutlich besser in Erinnerung. Es wirkt schon sehr in die Jahre gekommen und auch der Service hat sehr gelitten. Dennoch kann man das Hotel empfehlen, ist jedoch nichts besondres und leider auch keine 4 Sterne Kategorie. Zumindest nicht mehr.