Domaine de Ronchinne - Château et Ecuries

Un hôtel entouré de bois et clairières le calme est de mise Les chambres dans le château sont spacieuses claires à la belles décorations Les petits déjeuners variés et copieux ainsi que les dîners se prennent dans une salle à la décoration agréablement surprenante Prendre un dernier verre au bar dans un des salon très cosy Le personnel très discret mais efficace Un tour au Spa termine un séjour pour se ressourcer et passer un bon moment.

Invité par mon mari pour mon anniversaire,découverte d'un endroit que je ne connaissais pas! Globalement ,ce fut bien. Sommes arrivés vers 20H30,accueil agréable. Chambre dans le château "convenable"mais aucune décoration et finalement très "basique"j'avais l'impression que la décoration n'étais pas finie...absolument rien aux murs...(chambre 106) par contre très jolie vue.Salle de bain basique... Repas dans la jolie salle à manger et là ,j'ai adoré la décoration,atypique et originale. Buffet chaud et froid,produits de qualité mais 50 € p.p. un peu cher quand même. Le point négatif...à 10H20 on a éteint toutes les lumières!!!Allez oust...vous devez dégager....quand même ,un samedi soir....très décevant... Bonne literie.Bon petit déjeuner. Personnels agréables.

C'est la deuxième fois que nous organisons nos séminaires dans ce domaine. Sous le soleil ou sous la pluie, tout y est magnifique. Que ce soit les chambres au Château ou dans la Maison du Jardinier, les installations sont exceptionnelles. La restauration est variée, soignée et de qualité. Les employés sont professionnels, attentifs et agréables.

Je ne laisse pas souvent de commentaires sur Trip Advisor, quasiment jamais... Sauf quand je suis vraiment ravie. J'ai séjourné au Domaine de Ronchinne et à La Maison du Jardinier du 6 au 7 avril avec toute ma famille pour les 90 ans de ma grand mère et nous avons passé un séjour idyllique qui restera gravé dans la mémoire de tous. La nourriture était délicieuse, le cadre était incroyable, la déco de Lionel Jadot toujours un succès, le service impeccable, la vue de la terrasse est imprenable,... Je recommande vivement cet endroit et à fortiori pour les célébrations en grand groupe ou famille c'est très convivial. Nous avions des chambres en tout genre (double, double prestige, triple, quadruple) des guests de 1 à 94 ans et nous avons tous passé un super moment. Une franche réussite et je recommande vraiment ce lieu.

Très deçus!!!!! J'avais réservé pour l'anniversaire de mon compagnon suite à un bon cadeau d'une valeur de 240 euros que j'avais reçu d'une amie 1h après notre arrivée j'ai rompu brutalement ma poche des eaux au restaurant (pris en supplément) prématurément 5 semaines avant le terme de la grossesse. Nous avons dù partir précipitamment vers l'hôpital où j'ai été hospitalisée. J'ai envoyé un mail le lendemain pour savoir si il était possible de reporter mon bon étant donné que nous n'avons pas du tout profité de notre séjour et vu les circonstances exceptionnelles. J'ai reçu un non catégorique en retour (pas même une demande pour savoir si nous allions bien avec le bébé ou une reduction/négociation sur un prochain séjour). J'ai demandé à parler au directeur afin d'en discuter avec lui mais on n'a jamais voulu me mettre en contact avec lui. Même si je comprends que la nuit est "perdue" pour le Domaine je trouve que cette attitude n'est pas du tout commerciale... Nous sommes très déçus et le resultat est que nous n'avons plus envie d'y mettre un pied...

Endroit qui semble classe mais qui ne répond pas aux attentes escomptés. Chambres écuries à 100 euros la nuit , isolation horrible. Nous avons eu un bébé en dessous de notre chambre autant vous dire que nous n'avons pas dormi... sans vous parler du bruit dans le couloir, les portes qui claquent...Parlons de la pression de la douche qui est une catastrophe de l'eau qui passe du chaud à froid non stop. Impossible de rincer ses cheveux correctement. Le petit déjeuné en buffet est à 18 euros, il est bon mais ce n'est pas extraordinaire. Néanmoins ça passe. L'espace wellness manque d'infrastructure comme un bain à bulles par exemple. Il y a énormément de monde et c'est difficile de profiter à son aise. Les vestiaires sont minuscules et il faut se changer devant tout le monde puisque nous sommes beaucoup et qu'il n'y a que un espace avec rideau . Nous avions compris que l'espace wellness avait pour objectif de nous relaxer, c'est sans compter sur les enfants qui viennent jouer dans la piscine pour adulte ou dans le bain nordique... Entre les cris, les éclaboussures je peux vous garantir qu'il n'y a aucune détente. Le repas du soir est un buffet à 50 euros pp sans boissons. C'est scandaleux et hors de prix pour ce qui est proposé. Nous avons retrouvé un morceau de verre dans la sauce du hareng pour l'entrée... nous l'avons signalé mais nous n'avons pas été prises au sérieux. Aucun geste commercial non plus suite à la plainte. Concernant le chaud, les pâtes sont surcuites. Il y a du choix en accompagnement mais ça reste du basique, chicons à la crème, épinards à la crème, rien de gustativement intéressant. Pour le choix de la protéine, on a le droit entre cuir son veau ou son cabillaud à la plancha. Sinon il y a du porc sec ou du poulet aux poivrons... quelle tristesse de payer 50 euros le buffet pour des plats qui majoritairement son fades... bref passons aux desserts. Une crème brûlée qui goûte l'œuf, un genre de gâteau chocolat pas assez cuit et une mousse au chocolat qui n'a pas pris... on aurait mieux fait de manger ailleurs. On peut aussi citer la redondance des saveurs comme les fromages qui sont exactement les mêmes au petit déjeuné que pour le buffet du soir. Encore une fois déçues. Heureusement que le personnel du bar est sympa... on rigole encore sur l'histoire de vos glacons ! On peut aussi relever que les infrastructures jeux sont délaissées et abîmées... mention spéciale pour le billard avec une boule blanche remplie de coups et des queues lisses. Lors du check out, le service client laisse à désirer... aucune demande de si cela a été ou non. On paie et on part. Quel manque de compassion pour la clientèle. Ça ressemble très fort à une usine à argent sans se soucier du client. Ça ressemble pas... c'est ! En simple, passez votre chemin, y a des établissements qui valent plus la peine que le Domaine de Ronchin. Visuellement très beau mais on est réparties avec goût très amère en bouche. Honnêtement si l'objectif est la détente

L'idée était de passer un moment détente dans un cadre agréable. Le cadre était bien agréable mais la détente difficilement au rendez-vous. Chambre mal isolée, bruit de couloir, portes qui claquent, eau de la douche sans pression et pas stable au niveau de la température. Passe tout d'un coup à très chaud puis devient presque froide. Rapport qualité prix du restaurant laissant fort à désirer. La qualité de certains produits est bonne mais la globalité ne vaut pas le prix. J ai eu la malchance de tomber sur un morceau de verre dans la sauce des harengs, je l ai signalé et voilà. Pas d excuse, pas de prise en compte. L espace welness trop petit pour le nombre de gens. Enfants qui crient et jouent dans la piscine. Pas de détente possible. Point positif : le personnel est heureusement bien aimable et l'équipe du bar très chouette. Peut être très chouette pour les gens en séminaire mais pour des amis ou couples qui souhaitent un week end détente bof. Lors du check out, on ne s est pas soucié de nous demander comment ça s était passé. Dommage. Faites vous votre propre avis mais nous ne reviendrons pas.

Le cadre est splendide et l'endroit pourrait être merveilleux. Je regrette pour notre part un service commercial qui laisse grandement à désirer. Suite à un bon cadeau à noël, je réserve dès février un logement insolite pour aout ! Quelle n'est pas ma surprise de recevoir un mail en mai (?) me disant que le logement est réquisitionné pour un mariage et que je dois choisir un autre logement (sans garanti d'un nouveau délogement j'imagine). Une compensation "commerciale" ? cela a l'air de les surprendre mais on nous octroi un check out tardif avec grandeur - ce dont je n'ai rien à faire. Le jour de l'arrivée, on me réclame les petits déjeuners alors qu'ils étaient compris dans le voucher (je payais évidemment la différence pour le logement insolite même si ce n'était pas le logement choisit initialement bien sur - ceci n'a l'air d'émouvoir personne). Heureusement j'avais le voucher avec moi et évidemment personne ne se souvenait qu'on nous avait offert le check out tardif (je n'ai même pas réclamé puisque je n'en avais pas besoin mais il n'y avait donc aucune trace dans le dossier). J'ai oublié qu'entre deux nous avons reçu un mail pour indiquer que le restaurant serait fermé - finalement, c'était une erreur de date. Pb également lors du check out qui se veut express si on a fait le nécessaire auparavant, mais finalement il faut qd même attendre pour voir si on a tout payé. Tout dans la gestion me semble donc approximatif et vraiment pas chouette! c'est tellement dommage. La chambre atypique était très belle. Les installations sont très chouettes. le personnel au restaurant et au spa très agréable. Je pense que le problème se situe donc ailleurs. A noter une cuisine très moyenne et un petit déjeuner qui pourrait également être plus varié notamment sur le salé. Et le tout pour un prix qui n'est pas petit. On garde donc de ce séjour plutôt un gout un peu amer - c'est trop dommage compte tenu des possibilités. Je n'ai, pour ma part, pas l'intention d'offrir un bon en retour car, malheureusement, lorsque j'en parle autour de moi, tout le monde a des expériences du même type. Je ne suis donc pas un cas isolé. J'offrirai donc un séjour ailleurs, en attendant peut être que les choses s'améliorent en suivant les nouveaux avis.