Hilton Garden Inn Iquique Reviews

Wonderful stay at the Hilton Garden Inn Iquique. The hotel is convenient to the beaches, restaurants and shopping areas. The room was clean and comfortable. The breakfast was excellent. Wi-Fi was fast and stable. Didn't use the pool but the fitness center was standard for Hilton Garden Inns. The staff was professional and friendly. The only small negative is that the great location, right across from the beaches and associated attractions, means there can be a lot of traffic which does generate some noise. But it was not a major issue. Highly recommend staying at the Hilton Garden Inn Iquique and visiting this beautiful part of Chile.

While the location is good and the staff are friendly, there were too many issues to give them a better rating or to recommend this hotel. First, we checked in and got to our room and had no wifi. After 90 minutes of the “technician” playing with his and our phones, it was decided there was a technical problem and the WiFi worked every where except inside the room…it even worked in the hall outside our door! When we were relocated, no assistance was offered. Maid service was not good. Each day we had to call for items that should have been there (e.g., toilet paper, towels, etc.). Breakfast was ok, but the food in the restaurant for dinner was awful. There really must be something better.

I had to change rooms because the neighbors were very noisy and both rooms were connected by a door that was closed. There was no hair dryer in the second room, but they brought us one later. I got a skin infection from Pseudomonas aerated by swimming in the heated pool (medical diagnosis: folliculitis from the jacuzzi, due to lack of chlorination of the pools). The parking lot had a very bad smell, there were obviously sewage leaks. The view of the pool from the street was horrible, full of papers and even a tent set up in front of the hotel (I know it is not their responsibility, but it is a minimum of concern). The elevator windows were full of pigeon droppings. In favor of the hotel, the staff was very, very friendly. The breakfast was excellent.

Das Hilton Garden Inn Iquique liegt nur wenige Minuten Fussweg zur Playa Cavancha und auch unweit zum Zentrum. Als Hilton Statuskunden haben wir ein schönes Upgrade auf eine grosse Junior Suite und Amenities bekommen. Der Ausblick von der Suite auf den Pazifik ist schön. Das Hotel hat auch einen schönen Gym im obersten 11. Stock mit schöner Sicht aufs Meer und einen Indoor Swimmingpool nebenan. Das Hotel bietet den Gästen eine kostenlose Tiefgarage an. Das Frühstücksbüffet ist umfangreich, das gesamte Hilton Team im Hotel freundlich und hilfsbereit. Wir würden das Hilton Garden Inn Iquique jederzeit wieder buchen und können es empfehlen.

Wir waren in der Hochsaison 2 mal hier jeweils zu Beginn und am Ende unserer Tour durch die Atacama-Wüste. Die Zimmer sind großzügig und die Bäder ebenfalls. Sehr angenehm überrascht hat uns das Restaurant am Abend mit sehr guter Küche. Auch die Cocktails und die Weinauswahl ist erstaunlich gut zu angemessenen Preisen. An der Rezeption ist es auch möglich mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter zu sprechen, der sehr gut Englisch spricht. Aber natürlich ist es von Vorteil, wenn man etwas Spanisch kann, da sich europäische Touristen hierhin vermutlich eher selten verirren. Da sehr viel Familien mit Kindern im Hotel sind, was angesichts des Strands direkt gegenüber nicht überraschend ist, ist es am Frühstücksbuffet teils etwas „rummelig“, aber das Buffet wird bis zum Schluss immer nachgelegt. Angenehm ist auch die kostenlose Tiefgarage, wenn man wie wir mit dem Mietwagen unterwegs ist. Wir können das Hotel absolut empfehlen.