Hotel El Colony

Visitamos el hotel a finales de julio y lo único bueno que podemos resaltar es la limpieza de las habitaciones y reconocer el esfuerzo que tiene que hacer el personal de carpeta o seguridad para cada vez que uno necesite abrir la habitación vaya y nos de ese servicio ya que es inaudito que exista una sola llave electrónica para todo el hotel. La comida es mala y mal elaborada, no hay animación, no hay sevicio de TV digital ni canales por cable, no hay servicio WIFI, es doloroso ver la destrucción que tiene el hotel en las habitaciones del edificio principal, el salón del bar piscina no se vio limpio en los 5 días de estancia y se respiraba en general una desmotivación del personal.

Servicio muy lento. Perros por doquier en el área de piscina y bar. Me descontaron de la tarjeta y no reconocieron el pago, luego tuve que pagar en efectivo. Ahora es mi problema recuperar mi dinero que ya ellos descontaron

Nuestra opinión es la más mala. La pasadia en el hotel es de 500 pesos por persona los adultos y los niños 250 $ ( y no incluye nada) solo la entrada a la piscina. Los pedidos de comida se hacen en la cafetería y se demoran en salir muchísimo, llevan un mal control del mismo .El baño de los hombres de la cafetería no tiene luz y la puerta no cierra con pestillo, igual que el de las mujeres, en el snackbar hay ofertas de rones ,refrescos, pizzas,café. Las pizzas cuestan 195 pero son pizzetas como se muestra en las fotos y los refrescos 110 $ el crudo vale 120 y los tacos 100 pesos, y son hechos de harina, ( malisimos ) nada que ver con el concepto de tacos .El almuerzo costó 1,037 pesos pedimos un fricasé de cerdo que a pesar de estar salado era puro hueso y grasa , los  acompañantes no los vendieron  a parte ,la ración de arroz 60 pesos,la ración de vianda hervida ( 10 o 12 chicharritas) 25 $ y una ensalada de pepino 45$  ( 6 rodajas ) la cerveza 🍺 a 180 $ Quisimos comer algo y cuando fuimos a la carpeta el custodio nos dijo que el restaurante era solo para cenas ,lo cual no era cierto, pues sobre la 1 habían personas Almorzando. Algo curioso del lugar fue que no habían habitaciones disponibles y no vimos casi huéspedes, se veían muchas habitaciones abandonadas y en mal estado, Decidimos bañarnos en la piscina la cual estaba sucia podías ver algo de arena en en el fondo y tenía demasiado cloro, y daba picazón en el cuerpo. El servicio no era el mejor ,el personal del hotel no tiene la ética necesaria, Esperamos toda la mañana por una habitación, para luego decirnos que no tenían ninguna disponible, es una lastima que un lugar tan hermoso, esté tan abandonado en todos los sentidos. Este lugar siempre fue el mejor hotel de la isla que pena. Ojalá algún día pueda ser el mismo. Nuestro objetivo con toda la información dada es que mejoren para que el hotel vuelva a florecer.

I stayed for two nights with my partner, the walls had stains, many rooms did not work, the gastronomic offer is poor. Do not let the waitresses enter the room when you are not there. I can only praise the unparalleled views that this paradise has, which if it were in another context I would go every time I could. Hopefully, over time, conditions will improve and they will really have 3 stars.