New Hakkeien

離伊豆長岡車站需轉乘10分鐘公車後，再步行7分鐘可抵飯店，飯店位於半山腰，視野很好，戶外浴池又大又舒服，天氣好時還可見到富士山。距離伊豆全景公園也是步行約5-7分鐘就可抵達的。交通方便

露天風呂から富士山が見えるということでここに決めました！予約する時に喫煙しかなく、喫煙の部屋を予約しましたがタバコの匂いがすごく残っていて、タバコを吸わない人には少し辛いかもしれません。でも朝食も種類が多く美味しかったし、露天風呂も良かったです！

房間內連衞生間都沒有、服務態度極差

服務：日本的服務業好。 環境：別館房間環境沒問題，但是隔音不太好，總是聽到來來往往的汽車車。下次要訂本館。 設施：完全不知道房間裏面沒有廁所，沒有洗手枱，不方便。雖然就在外面的走道有。沒想過300左右的房間是這樣的。 要去這家温泉酒店的前台入住，真的是登山級別啊。下次要查找清楚地圖才預訂酒店了。而且別館和本館離很遠。每次都要上坡下坡。累到不行。洗個澡都要上坡下坡。而且在別館還鑰匙是有規定時間的，，在日本必須要守時。要不然又要爬上去本館還鑰匙。温泉很棒。

位置唔錯，早餐也是可以，我住的時候是當地的星期五，可能本地人多，房間的隔音非常、非常之差，隔離房的主客是幾個日本男人，由晚上九點到零辰四點全晚無休不停玩鬧，我還以為是他們的一份子，可能分享到他們的有味笑鬧..😤，房間有蚊子

非常不錯的酒店，性價比超高，酒店天空温泉很贊，還有桑拿，很寬敞，酒店房間新裝修，整體效果不錯，下次還會住

ワンコと虹の郷に行ったついでに日帰り温泉を利用。 ペットホテル併設とあったので安心かなと思いここにしましたが、 ただの窓もない、人もいない倉庫に「置いておける」程度のものでどうやらずっとワンワン泣いていたようでかわいそうなことをしました。これなら車の中にケージごと置いて行った方がよかった。 なのでペットを連れていけるとは思わない方が良いです。（泊まりならなおさら） 受付の対応はとても親切で、富士山が真正面にみえる広々とした露天は新しい感じでキレイで最高でした。 外観やロビーの雰囲気は昭和のままという感じで泊まりたいかというと微妙

食事・入浴施設から50mほど離れている別館に宿泊。 急こう配の坂道に、別館の玄関から最奥の部屋での宿泊。 入浴施設からの移動だと、かなりの移動量となり、酷暑の季節であればかなり過酷な環境で到底お勧めできない。 客室に入って目にしたのは、修繕されていない破れた襖でした。この状態で宿泊させようと思う判断が理解できない。 襖を開けるとサッシには、黒カビのような汚れが付着。 ツインの部屋だが、ベットがかなり床面積を占有しているため、荷物を満足に広げられないほどの狭さ。 エアコンのフィルターも汚く、当然電源を入れるする気になれず。 共用の洗面台からの水道から出る水は鉄臭く、洗顔ましてや歯磨きはできないレベル。 煮沸処理しても臭いが残り、飲めたものではない。 夜中は車のとおりがうるさく、人によっては疲れ切っていなければ熟睡するのも困難かも。 朝食の食事に至っては、まさかの朝カレーが無し。鮮魚の刺身も無し。 このクオリティの食事や客室でで、なかなか攻めた宿泊料だなと思う印象です。リピートはあり得ないでしょう。 屋根の無い屋上の露天風呂からの景色は格別だっただけに残念。

こんにちは、私の Agoda 予約番号は 1017901144 で、2023 年 10 月 13 日から 14 日までホテルにチェックインしました。 その夜宿泊した和室に給湯がなく、給湯栓からお湯が出なくなったのでホテルのスタッフに電話したところ、初めて点検に来たスタッフが「お湯が出なくなった」とのことでした。 30分ほど待てば出ますが、30分ほど待ってもお湯が出ないので、スタッフに部屋まで行ってもらいましたが、パイプだと言われました。配管のトラブルで、最上階の温泉に入浴しようと提案しましたが、彼女は生理で温泉エリアには入れず、入浴しかできませんでした。部屋には凍った水が入ったお風呂がありましたが、ホテルのスタッフは部屋を変えることもなく、問題のフォローもせず、ただ謝罪して立ち去ってしまいました。この状況は容認できませんでした。 また、ホテルの部屋には歯ブラシや衛生用品が用意されておらず、必要なものを提供するためにスタッフに電話する必要がありました。設備とサービスは理想的ではありませんでした。ホテルのスタッフは最後にお湯が出ない理由を説明しませんでした。また、ホテルの電話サービスを借りるのに1,400円かかりましたが、料金に関しては、ホテルの温泉街の景色は良く、朝食も美味しいですが、ホテルで休日を過ごすのはお勧めできません。上記の苦情をフォローアップし。 你好，本人的Agoda的預訂編號為1017901144，於2023年10月13日王14日入住酒店。 當晚我們二人入住的和室房間沒有熱水供應，熱水水龍頭無法出熱水，曾經致電酒店職員，職員第一次上來視察後說等待一段時間會有熱水，等了大約半小時仍然沒有熱水，熱水水龍頭只有很少水流出來，我們再請職員上房間跟進，職員說是喉管問題，piping problem，然後建議我們使用頂樓溫泉洗澡，但我女朋友由於月經無法往溫泉區洗澡，只能在房間以凍水洗澡，酒店職員並沒有為我們更換房間，之後亦沒有再跟進有關問題，只是道歉然後離開，情況令人難以接受。 另外酒店房間亦沒有提供牙刷潔具，需要打電話請職員提供有關用品，設施及服務並不理想，酒店職員在最後亦沒有和我們解釋究竟為甚麼沒有熱水提供，另外借用酒店電話服務需要支付1400日圓費用，雖然酒店溫泉區景色不錯，早餐味道美味，但不建議在酒店渡假謝謝。