Hotel Fazenda Dona Francisca

No meu caso ocorreu de m=nem a tv e nem o ar condicionado estarem funcionando direito e forma dias muito quentes.

O lugar é maravilhoso, excelente para um passeio em família. Fui com meu marido, um filho de 2 anos e um cachorro de porte grande e tivemos uma ótima experiência. Muitas atividades para toda a família. Piscinas aquecidas e muito boas. Comida muito gostosa. Funcionários atenciosos. Quarto espaçoso e confortável. Banheiros novos e limpos. No entanto tive uma experiência muito desagradável, no primeiro dia ao abrir a cortina do quarto o varão com cortina e blackout caiu em cima de mim, estava recém operada e a queda causou uma lesão na minha cirurgia, e desde então venho acompanhando para saber se terá sequelas ou não, o que só vou descobrir quando completar 1 ano de operação. Quando relatei o ocorrido ouvi de um funcionário que aquilo era comum pois teriam instalado a cortina com um varão menor do que o suporte. Após isso foram instalar um novo varão fixando. Me forneceram compressa de gelo quando solicitava. Precisei tomar medicamento, solicitei na recepção e me passaram que teria que encomendar na farmácia por um custo X. Achei um absurdo, pois eles deram causa, e ao reclamar não me cobraram pelo medicamento. Enfim, foi a única experiência desagradável que tive no local, espero não ficar com nenhuma sequela.

Hotel muito bom e as pessoas simplesmente incríveis!! Os recreadores são demais tbém.

Desta vez o hotel deixou a desejar 😔 falta de sabonete, isso mesmo, sabonete. Chegou a faltar toalha para piscina, obrigando o hóspede a ir até a recepção buscar toalha. Com chuva e um vento forte. As jacuzzis externas estavam com a água de morna para fria. O buffet antigamente era sensacional agora as sobremesas parecem que são feitas com chantily e algum sabor só para fazer volume nas opções ofertadas mas a qualidade deixa a desejar. A melhor piscina do hotel ... Externa nos primeiros dias estava uma delícia a temperatura da água . Depois tentamos entrar novamente e água estava morna para fria. Deixando apenas a opção da piscina interna para uso.

Se fosse ganhar um prêmio por alguma reclamação eu perderia o prêmio, simplesmente maravilhoso tanto que eu irei voltar. Recepcionistas incríveis, o pessoal da recreação também, ambiente limpo, organizado. Comida maravilhosa, quartos apaixonantes.

A estadia foi tranquila, o negócio é ficar nos blocos próximo ao restaurante/piscinas, os blocos em cima do morro não gostamos, pois com a s crianças tínhamos que subir direto no apartamento pegar coisas.... os spas são bons, comida boa a estadia foi tranquila....

Situado no alto da Serra Dona Francisca, o hotel tem uma proposta legal para quem busca diversão para crianças. A estrutura é legal, mas falta mais cuidado com detalhes, quartos simples, decoração simples e muitos itens precisando de troca e manutenção. Me surpreendi com a quantidade de hóspedes, muitooo cheio. A piscina não quis usar (lotadaaaa). Quanto as alimentações, todas muito bem apresentadas, com boa diversidade e gostosas, falta mais atenção com o pós refeições, limpeza de mesas e recolhimento de utensílios em ambos os ambientes. Funcionários educados e empenhados. Quanto a fazenda... simples também... Mas a trilha da cachoeira, que lindo... fez valer a pena a estadia. Apesar da chuva a natureza nos ganhou...

Passamos alguns dias no Hotel Fazenda Dona Francisca num grupo de 12 pessoas. Foi agradável e muito divertido pois os recreacionistas são bastante animados! Um agradecimento especial ao Tio Alegria por sua simpatia e capacidade de acolhimento!

Já estive outras vezes no Dona Francisca e achei que algumas coisas pioraram, principalmente alimentação. A execução dos pratos não é boa. Teve uma noite de frutos do mar que nenhum prato estava saboroso. As vezes é melhor preparar algo simples e bem feito. A manutenção um pouco precária. Trincos das cabines dos vasos sanitários dos banheiros quebrados. A piscina estava um pouco suja. A recreação é boa. Outro problema é que as bebidas são extremamente caras, com valores incompatíveis com o padrão do hotel.