Hotel Joinville Hippodrome

Personne à l’accueil, lorsque j’arrive, j’ai attendu 15 minutes (en fin de journée c’est long). L’hôtel est en travaux, et cela justifie qu’il n’y ai pas de petit déjeuner… Aucune information préalable à ce sujet. Même pas une bouilloire en chambre. Entrée dans la chambre : fenêtre ouverte, il fait 5° dehors… C’est Eco responsable mais très inconfortable. Pas de draps housse sur la couette du lit, je dors directement en contact avec cette couettes, certainement comme là où les personnes qui sont passés avant moi… C’est médiocre, niveau de l’hygiène.

Pas d'eau chaude abattant de toilettes non fixés

L'apparence extérieure n'est pas très engageante et le parking est un peu rebutant. MAIS la localisation près du rer est parfaite, c'est tranquille, les chambres sont propres et l'accueil est très sympathique.

Alors déjà à l'arrivée j'ai payé 2€ alors qu'il ne me restait que 1,5€ à payer sur la facture *******. C'est 50 centimes donc bon je l'ai juste signalé et en retour j'ai eu le droit à " oui oui 0,75 pour le ménage et 0,75 pour (je ne sais plus quoi)". Sans doute un problème de calcul de la part de ce monsieur. Mais bon 0,5€ vu le nombre de chambres dont l'hôtel dispose, la marge doit etre autour des 50€ par nuit. En plus de ça la chambre était sale : pas assez de temps de nettoyage par chambre ou manque de rigueur, telle est la question. Gobelet de bienvenue peut-être déjà utilisé vu l'état du fond , cheveux collés à la prise de la bouilloire et ce n'était pas les miens, pas de brosse de toilette, ... (Photos a l'appui) Problème avec l'ascenseur et pas d'escalier autres que ceux de secours. Heureusement que l'employé m'a vu aux caméras, s'est rendu compte du soucis de l'ascenseur et est venu m'ouvrir à un des escaliers de secours au bout de 5 bonnes minutes à tourner sur tout l'étage, sinon je loupais mon concours ! Enfin, 10 minutes à attendre à la reception pour rendre ma carte de chambre. J'ai tenté d'appeler l'hôtel pour voir si qqn allait enfin venir et hop, la magie a opérée. Sinon j'y serais peut-etre encore. On va terminer sur une note positive quand même. Literie confortable et chambre calme.

Apparence extérieure vétuste et peu engageante. Nom de l'hotel est différent en focntion du site de réservation. J'ai dû payer une taxe de séjour de 2€ alors qu'elle s'élevait à1,5€ sur ma facture Expédia. Chambre juste limite niveau propreté (encadrement de fenêtre gris/noir au lieu du blanc d'origine, idem pour le fil éléctrique de la lampe de bureau, vieille baignoire, pas de brosse WC. La literie est par contre très bonne et bien qu'aillant une chambre côté avenue, ma nuit a été tranquille (doubles fenêtres), Le personnel est sympathique, mais il m'a fallu 3 jours pour obtenir enfin une facture par ******* car l'hôtel n'a jamais pu me la délivrer. Serait-ce le problème des 50c de plus facturés pour la taxe de séjour??? Par contre localisation idéale à 2 pas du RER.

Très décevant mettre le prix dans une chambre pour le bien être de nos enfants pour au final avoir le contraire des photos. La salle de bain une horreur vouloir se laver se trouver une beignoire noir dans le fond avec un trou et plein d’autres. La propreté n’ai pas la de meme pour un chauffage avec de taches de café ou de sang! Nous ne reviendrons absolument pas

Point positif: Literie Points négatifs: Bruit jusqu'à 00h (pas top pour faire dormir des enfants) Salle de bain en mauvais état Les enfants n ont pas voulu dormir dans leurs lits (proche la porte), ils ne sont pas sentis en sécurité

Il y a du mieux niveau propreté par rapport à mon commentaire de la semaine dernière (mais encore loin de ce qui devrait être) et également avec les problèmes de l'ascenseur. En revanche toujours des problèmes de calcul : 1€ alors qu'il restait 0,75€ à payer selon ma facture. Par ailleurs autre information : les départs sont à 11h30 et non 12h comme indiqué sur la réservation.